Кредитные каникулы от Сбербанка: миф или реальность?

02.12.2020 20:04
4870
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В связи с пандемией как и многие граждане РФ пострадал финансово. До последнего момента не хотел брать отсрочку платежей или т.п., думал справлюсь своими ресурсами. Ну т.к ситуация в стране особо не меняется, решил воспользоваться услугой "Кредитные каникулы от Сбербанка".  Попытался воспользоваться, НО залить копию скана не удавалось (какие только форматы не использовал, размеры были допустимые). Дня 3 бился с этим и решил обратиться на горячую линию (чат не работает к сожалению, что тоже хотелось бы отметить).  Горячей линии не удалось решить данный вопрос, т.е зарегистрировали обращение. Проходит 6 дней, пришел ответ где проблему признали, но решить вопрос и воспользоваться услугой деликатно промолчали... Получается уже раз списали за кредит пока обращение рассматривали и походу еще раз спишут за кредит т.к воспользоваться не удается по сей день.  Таким образом, получить услугу Кредитные каникулы от Сбербанка возможно ли? Или все таки миф? решать Вам, уважаемые клиенты!
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-06T08:49:53+03:00
Здравствуйте! Возможно, вы написали нам в момент наибольшей нагрузки, извините, пожалуйста. 30.09.2020 - последний день приёма заявок по предоставлению кредитных каникул по ФЗ-106. Рекомендуем выбрать другой вариант решения ситуации и ознакомиться со списком нужных документов на нашем сайте: https://sberbank.ru/restruct. Документы можно предоставить на сайте банка, при этом действительно ограничения при загрузке документа более 1МБ, примерный срок исправления – 4 квартал 2020. Мои коллеги также позвонили вам и все рассказали. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка