Не могу закрыть расчетный счёт

03.12.2020 08:58
3967
3
Оценка
1
Отзыв проверен
13.11.2020 года подал заявление о закрытие счета и карты бизнес в связи с закрытием ИП. Во время написания заявления сотрудник банка сообщила что на счету есть долг по картотеки за обслуживание, и долг на бизнес карте "-67.5 рублей". В мобильном приложении от Россельхозбанка на бизнес карте было почти 200 рублей (мне сотрудник банка сказала, что в какой то их базе у меня там долг) Я внёс деньги на расчетный счёт через кассу в сумме около 800 рублей что бы погасить долг и на счёте и на карте (так посоветовала сотрудник банка) Спустя неделю позвонил в офис банка, узнать как дела с закрытием счета, на что мне ответили "вашу заявку не рассматривали долго в Уфе,а теперь ее вернули и написали что заявление ваше устарело, пишите новое. Написали новое, отправили. Спустя одну-две недели позвонил ещё раз в офис и мне сказали "счёт расчетный закрыли,а карту бизнес нет, т.к. пока закрывали, там опять долг минус 67.5 рублей. Довнесите ещё 67.5 на карту". Куда делись деньги? Почему информация о счетах в приложение и в базе банка разная? Деньги ещё вносить не собираюсь. Очень медленно все в банке делается открывал счёт месяц .  По телефону горячей линии ничего не могут сказать, говорят что нету доступа, обращайтесь в банк.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-12-08T16:47:54+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По имеющейся информации расчетный счет закрыт 26.11.2020, корпоративная карта действующая. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

открыл расчетный счет в россельхозбанке, на анатолия 97 в г. Барнаул. Был у сотрудника Сирануш, быстро все оформили, все рассказали, объяснили. очереди не было, офис удобный и... Читать полностью

24.08.2026

БЛАГОДАРНОСТЬ

Оценка 5

Посетил Кстовоское отделение Россельхозбанка, чтобы открыть расчётный счёт для ИП — и остался очень доволен! Всё прошло максимально комфортно: не пришлось стоять в долгих очередях... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка, 23.07.2026 обращался за справкой об оборотах по расчетному счёту, а также для отчётности потребовалась выписка за период . По номеру электронной... Читать полностью

28.07.2026

Помощь в установке топливного решения

Оценка 5

Я обратился в банк с вопросом как подключить топливное решение заправляй и управляй, сотрудник Ирина полностью прконсультировала меня, рассказала как пользоваться приложением и... Читать полностью

20.07.2026

Благодарю за отличное обслуживание

Оценка 5

30 июня 2026 года обратилась в офис Россельхозбанка города Верхняя Пышма для продления полномочий по ЮЛ. Я являюсь председателем СНТ "Светлячок" (ИНН 6606007816) и имею расчетный... Читать полностью

18.07.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Хочу сказать спасибо девочкам из россельхозбанка.Я очень осталась довольна обслуживанием.Мне необходимо было открыть расчетный счет.Долго думала в какой банк пойти.Рядом с работой... Читать полностью

17.07.2026

Офис банка Россельхозбанк

Оценка 5

Посещала офис банка АО «Россельхозбанк» по адресу: Москва, Марксистская улица, дом 1, корпус 1, 07.07.2026. Я являюсь бухгалтером организации ООО «М-АЯ И-Я», наша компания... Читать полностью

08.07.2026

Продукты банка