Навязывание страховки

03.12.2020 11:01
3297
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Обратился в этот банк с заявкой на кредит "Суперпочтовый" онлайн. Был отправлен в офис для оформления. Оформил кредит под договором 56747933 от 23.09.2020 со ставкой 19,9% на 3 года. В процессе оформления сотрудником банка не были озвучены все условия. Сотрудник банка Сафиулина Регина Расимовна сказала, что страхование является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ пунктом и что без него кредит не выдают. Я надеясь на ее добросовестность подписал все документы, о чём позже пожалел, страхование является НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ! При сумме кредита в 50 тыс. руб. стоимость страховки - 14310₽, услуги "Гарантированная ставка" - 3657₽,  услуги "Все под контролем" - 3900₽, но сотрудник почему-то об этом ничего не сказала! Кроме того со счета списали средства в страховую компанию АО "СОГАЗ" в размере 3000₽, не понятно за что. Итого 74867₽. Сейчас я выплачиваю кредит в срок, часть погасил досрочно, но при этом банк уменьшил не сумму платежа, а уменьшил срок, хотя сотрудник мне говорила обратное. ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК, ОБМАНУТ И НЕ ЗАМЕТИТЕ!
Почта Банк
Почта Банк
2020-12-08T17:33:16+03:00
Уважаемый Wolv3R1NE! Относительно Вашего запроса о страховании, сообщаем, что Между Вами и Страховой компанией АО "СОГАЗ" был заключен договор страхования по программе "Оптимум". Сотрудник подробно проконсультировал Вас по данному договору. Договор страхования является добровольным. Заявление на страхование было подписано Вами собственноручно. В нем отражены все условия Договора, в том числе указана сумма страховой премии, подлежащей уплате Страхователем. Полный комплект документов после подписания выдается на руки Клиенту. К Договору страхования (Полису) прилагается также Памятка. В ней указана уникальность программы страхования, действия при страховом случае, "период охлаждения" (14 календарных дней с даты оформления), в течение которого следует обратиться в Страховую компанию, если Вы приняли решение отказаться от Договора страхования. Обращаем Ваше внимание, что при заключении Кредитного договора Вы самостоятельно изъявили желание стать участником бесплатной акции "Ноль сомнений", при активации которой в первые 6 месяцев процентная ставка по договору равна 0%. Данная опция действует только совместно с услугой "Финансовая защита". При расторжении договора страхования акция "Ноль сомнений" перестает действовать. Таким образом, оснований полагать, что договор страхования был Вам навязан, то есть заключен против Вашей воли, нет. По вопросу расторжения договора страхования, рекомендуем Вам обратиться в Страховую компанию АО "СОГАЗ" для оформления соответствующего Заявления (контакты: телефон 8 495 739 21 40, 107078, г. Москва, Проспект Академика Сахарова, д. 10). В части вопроса о досрочном погашении сообщаем, что сотрудник Вас также проинформировал, что уменьшение ежемесячного платежа происходит при осуществлении частичного досрочного погашения после окончания льготного периода. Дополнительно Вам были подключены услуги Банка "Гарантированная ставка" и "Все под контролем". Мы можем отключить и вернуть комиссии за их подключение. Напомним, что услуга "Гарантированная ставка" предусматривает установление уменьшенной процентной ставки по Договору (По Вашему Договору 9,9%), при ее отключении сумма Кредитного Договора будет пересчитана. Стоимость пакета услуг "Все под контролем" по Вашему Договору составила 5 900,00 руб. В пакет услуг входит бесплатное подключение таких услуг как: - "Уменьшаю платеж" - доступна один раз в течение срока действия кредитного договора; - "Меняю дату платежа" - доступна 1 раз в год, начиная с даты заключения кредитного договора; - "Пропускаю платеж" - доступна не ранее 6 месяцев с предыдущего подключения услуги; - "Онлайн-информирование"; При отключении пакета стоимость будет составлять: - "Уменьшаю платеж" - 1 999,00 руб; - "Меняю дату платежа" - 899,00 руб; - "Пропускаю платеж" - 899,00 руб; - "Онлайн-информирование" - 69,00 руб. в месяц; В связи с этим, просим уточнить, согласны ли Вы на отключение услуг "Гарантированная ставка" и "Все под контролем"? Ответ просим предоставить в комментариях к данному отзыву. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025