Ужасно

Уважаемая javalena! Все действия сотрудника осуществлялись исключительно в соответствии с Вашим согласием . При оформлении документов Вы отказались оформлять страхование на весь срок, тогда сотрудник предложил в качестве альтернативы оформить дополнительные продукты на Ваш выбор. Рассказал подробно их преимущества, а также озвучил все условия. Ваше согласие на оформление Кредитного Договора с дополнительными услугами, подтверждает наличие электронной подписи в Кредитном Договоре. В п.1 Индивидуальных по договору, указана общая сумма Кредитного лимита с учетом дополнительных услуг. После Вашего устного согласия , было направлено СМС с кодом подтверждения согласия на оформление Кредитного Договора. При этом в СМС указан следующий текст: "Код для оформления договора кредита: *****. Сумма *** ***,**, срок ** мес., ставка **.* %, код комплекта Ф***. АО "Почта Банк"". В данном сообщении указывается полная сумма кредита уже с учетом дополнительных продуктов. Данный код является аналогом собственноручной подписи - простой электронной подписью. Код для ввода простой электронной подписи поступает по СМС на телефон Клиента, и после его ввода продукт считается оформленным. Вы сообщили код сотруднику, что ещё раз подтверждает Ваше согласие с условиями договора. Сотрудник ввел код, после чего Кредитный Договор был оформлен. От партнера Банка Вам был оформлен сертификат "Мультисервис". Добавим, что пакет услуг "Мультисервис" позволяет Вам пользоваться квалифицированной помощью профессиональных, врачей, финансистов в режиме 24/7. Решение о возврате денежных средств за услугу "Мультисервис" принимает Партнер Банка ООО "Европейская Юридическая Служба". Информируем Вас о необходимости обратиться в ООО "Европейская Юридическая Служба" по телефону 8-800-555-97-66. Программа "Юрист 24" позволяет всегда под рукой иметь помощь юриста. Приобретая сертификат на юридическую консультацию, Вы получаете устную, письменную поддержку или сопровождение юриста на переговорах. Решение о возврате денежных средств за услугу "Юрист 24" принимает Партнер Банка ООО "Европейская Юридическая Служба". Информируем Вас о необходимости обратиться в ООО "Европейская Юридическая Служба" по телефону 8-800-555-87-65 Решение о возврате денежных средств за страховой коробочный продукт "Защита бюджета" принимает ООО "СК КАРДИФ". Информируем Вас о необходимости обратиться в ООО "СК КАРДИФ" по телефону 8-800-555-87-65. Дополнительно Вам была подключена услуга Банка "Гарантированная ставка" . Мы можем отключить и вернуть комиссию за её подключение. Напомним, что услуга "Гарантированная ставка" предусматривает установление уменьшенной процентной ставки по Договору (По Вашему Договору 9,9%), при ее отключении сумма Кредитного Договора будет пересчитана. В связи с этим, просим уточнить, согласны ли Вы на отключение услуги "Гарантированная ставка"? Ответ просим предоставить в комментариях к данному отзыву. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".