Сняли комиссию

Уважаемый клиент! Относительно комиссии за выдачу наличных денежных средств поясним, что услуги по расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц предоставляются банком на возмездной основе согласно тарифам на расчетно-кассовое обслуживание. Указанные Тарифы размещены в свободном доступе на сайте банка, а также во всех отделениях банка. Комиссия не взимается в случаях, указанных в Тарифах (пп. 2.1.2.1 – 2.1.2.19). Сумма денежных средств, доступная для снятия без комиссии (далее – Льготный лимит на снятие наличных), не может превышать сумму остатков собственных денежных средств по всем счетам клиента, открытым в российских рублях (за исключением счетов срочных вкладов). Выдача наличных денежных средств в пределах Льготного лимита на снятие наличных осуществляется с любого счета клиента. Льготный лимит на снятие наличных увеличивается за счет поступления денежных средств, операции по выдаче которых указаны в пп. 2.1.2.1–2.1.2.19 тарифов. Льготный лимит на снятие наличных уменьшается при проведении следующих операций: – выдача указанных денежных средств в банкомате/пунктах выдачи наличных и кассе/электронном кассире; – перевод денежных средств в срочный вклад; – конвертация денежных средств в иностранную валюту. Все безналичные поступления денежных средств влияют на общую сумму, доступную для снятия без комиссии. Согласно тарифам комиссия за выдачу наличных денежных средств в российских рублях за счет собственных денежных средств в сутки при получении до 1 000 000 руб. (включительно) составляет 2,0% от суммы операции. Информацию о наличии или отсутствии комиссии можно уточнить у сотрудника в процессе обслуживания, а также ознакомиться с тарифами на сайте или на соответствующем стенде в офисе банка. Сожалеем о возникшей ситуации, но вынуждены отметить, что комиссия удержана в строгом соответствии с тарифами банка. Для консультации по вопросу работы карты рекомендуем обратиться в офис в рабочее время (пн-чт с 10 до 17:30, пт с 10 до 16:15). С уважением, Московский кредитный банк