Обманули со ставкой ипотеки

03.12.2020 15:35
6180
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Подала заявку на ипотеку,пришло предложение со ставкой 6% ,пришли на сделку ставка в договоре 6,25% .работник банка сказал извините ошибка в предложение ,ничего сделать не можем.во всех документах уже стоял выбранный банк и потрачено время на все документы,переделывать все на новый банк уже не было времени .считаю ,что меня обманули,т к у меня были более выгодные предложения изначально от других банков,и я бы выбрала другой банк изначально.
БСПБ
БСПБ
2020-12-16T11:38:37+03:00
Уважаемая Yana221144! К сожалению, в ходе рассмотрения Вашей ипотечной заявки была допущена ошибка. Процентная ставка в первоначальном решении (6%) не соответствовала условиям по параметрам программы. При подготовке кредитной документации это расхождение было выявлено и внесены корректные данные по процентной ставке (6.25%). Сотруднику, действия которого повлекли ошибку, был сделан дисциплинарный выговор. Мы приносим самые искренние извинения и сделаем всё, чтобы в будущем наша работа запоминалась вам исключительно положительными эмоциями. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 537
отзыва
1 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка