Отключить СМС уведомления

03.12.2020 16:02
4503
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже второй месяц подряд снимается с карты плата за СМС обслуживание которую я никогда не подключал. В прошлом месяце я просил отключить ее, мне сказали что отключили, в этом месяце снова была снята сумма за СМС обслуживание. Банк самовольно включает эту услугу, думаю всем включает и массово снимает со всех деньги !!! Убедительная просьба перестаньте включать эту услугу самовольно !!! Я сам ее не включал, и в мобильном приложении нету такой возможности, нигде никаких документов не подписывал !!! Уже более полу года пользуюсь вашей и храню у вас деньги и чем дальше тем больше я разочаровываюсь в вашем банке !!! Перестаньте самовольно включать СМС уведомления !!! Мне что надо официально заявление вам написать???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-11T13:49:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-12-16T17:26:39+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте пояснить, что согласно тарифам активация услуги смс-информирования осуществляется автоматически по вновь выпущенным картам. В результате проведенной проверки установлено, что при вашем обращении в чат в мобильном приложении МКБ Онлайн 01.11.2020 услуга не была отключена. Приносим извинения за неудобства. 16.12.2020 сумма комиссии, удержанной в декабре, была возвращена на ваш счет. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка