Отделение на Ленинском проспекте

03.12.2020 16:58
3947
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Зашёл сегодня в отделение на Ленинском проспекте. Стоит очередь девять человек. И один операционист на всех.. На часах 15 часов 30 минут.. Развернулся и ушёл.. Сразу видно банк работает на европейском уровне.. Не ожидал такого бардака.. Забавно, что рядом дверь сбербанка.  Хороший контраст. Осадочек остался.. А ещё разочарование и возмущение. Давно не сталкивался с таким уровнем сервиса . . .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-11T18:28:34+03:00
Спасибо за отзывы. Автор, мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного Рейтинга[/url] и отметили решение проблемы, что повысит оценку банка.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-12-04T17:28:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили о своем мнении касательно обслуживания в отделении Банка. Информация, изложенная в Вашем обращении, принята к сведению и передана в ответственное подразделение. Хотим отметить, что обслуживание клиентов осуществляется в порядке общей очереди, при этом время, затрачиваемое специалистами на обслуживание каждого из клиентов, зависит от уровня сложности производимой операции. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
rostex
2020-12-04T20:39:00+03:00
Сегодня позвонила начальник допофиса на Ленинском. Извинилась за то, что вчера я не смог обслужиться и пригласила ещё раз зайти. Зашёл, всё быстро оформили без очереди.. Хорошая реакция на вчерашние проблемы..
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня, 14.08.2026 года пришел в отделение банка на улице Свободы, д. 22 для переоформления вклада. Специалист Полина показала и помогла это сделать через мобильное приложени... Читать полностью

14.08.2026

Большая благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 11.08.2026 года приехала в город Ярославль в отделение КЕБ на свобода 22. У меня была завершена процедура банкротства и мне необходимо было разблокировать... Читать полностью

11.08.2026

Отличная консультация по вкладу в Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника Валерии из офиса на Ленинском проспект е. Являюсь очень давним клиентом и вкладчиком банка. Сегодня утром 07 августа... Читать полностью

07.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

04.08.2026года посетила отделение банка по адресу Невский проспект дом 137. Очереди в отделении не было Пригласила на обслуживание операциониси Оксана К-йс. Надо было продлить... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка