Худший банк! Консультанты разводят, а банк их покрывает

03.12.2020 18:34
4098
5
Оценка
1
Отзыв проверен
10.08 в отделении возле метро Перово я оформил кредит, сумма нужна была небольшая, 150тыс, консультант сказал что банк одобрил только рефинансирование, то есть мне дадут 250тыс и я должен был погасить задолженность по кредитной карте (активно есть пользовался, все операции были через кредитку, потом докидывал на нее деньги. ну думаю ладно, все равно планирую закрыть кредит быстро, месяца за 3-4, деньги нужны были срочно, поэтому пошли дальше, срок я попросил сделать минимальным, мне сказали минимальный срок это 2 года, при этом ставка первый год 6.9%, а далее что-то около 13, тк я сразу сказал что мне нужен кредит на 3-4 месяца решил что 6.9% на первый год сойдёт, далее началось навязывание страховки, я сразу узнал какая будет ставка без страховки, посчитал, выходило то на то, консультант при этом начал заверять что берите со страховкой, переплата примерно одинаковая, а при досрочном погашении часть страховки вам вернётся, получается заплатите за страховку только за тот период что пользовались, и выйдет одинаково, дальше он назвал сумму страховки, 32500р, дороговато, я начал узнавать есть ли дешевле, ведь мне нужна страховка только чтобы снизить процент, и закрыть все досрочно. консультант сказал что нет, только эта программа (сейчас только мне сказали что программы есть другие и сильно дешевле), ну думаю ладно, быстро закрою, часть страховки верну, ну переплачу тысяч 10 за все, деньги все таки нужны срочно, за срочность вот переплачу немного, согласился, подписал и убежал по делам сейчас прошло чуть меньше 4 месяцев, я закрываю кредит, начинаю узнавать про возврат страховки, а мне говорят что нет, страховка не возвращается, на мои просьбы составить жалобу на консультанта ответили несколько раз отказом, получается они вкурсах что консультанты нагло врут клиентам, и они их потом ещё и премиями наверное за эти все услуги поощряют, типичный бизнес по Русски так сказать, оставит клиента в лохах, ну и тк банк отказал мне содействовать в этом вопросе, буду самостоятельно пытаться привлечь консультанта либо банк к ответственности, так что обходите эту контору стороной, надо было просто взять кредит в никогда не подводившем меня другом банке, да, там процент выше, зато там меня никто ещё не обманывал, доверяй но проверяй!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-11T09:48:16+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-06T08:33:46+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали нам время для проверки всей ситуации. Мы выяснили, что при оформлении кредита вам были предложены разные условия, как с финансовой защитой, так и без. При предварительном расчете вам предложили оформить с финансовой защитой в целях экономии %. При оформлении было оговорено, что если вдруг вы закроете кредит досрочно и захотите вернуть денежные средства за неиспользованный период, то все это только на усмотрение страховой компании без гарантии возврата. Также в пятницу связался директор офиса для урегулирования ситуации. В случае, если вы удовлетворены нашим решением сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024