Благодарность

03.12.2020 18:56
3872
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Подавал заявку на кредит по телефону, очень удобно. Условия кредита лучше чем у банка где я являюсь участником "зарплатного проекта". Приветливый персонал. Сотрудники всё доходчиво объяснили. При получении карты "Халва", сотрудница отделения в г. Шахты помогла настроить приложение и активировать карту. Пока только хорошие впечатления.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-25T11:30:43+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания с указанием даты события.
KulishVG
2020-12-26T15:56:15+03:00
20.11.2020 я подал заявку на получение кредита по телефону, 21.11.2020 мне позвонили из банка и сообщили что по моей заявке принято положительное решение. Сразу согласовали дату получения карты "халва". В указанный мной день, 28.11.2020, в отделении банка в г. Шахты я получил карту, сотрудница банка(к сожалению не помню имя) предложила скачать приложение и помогла настроить его. Далее помогла активировать карту и подвязать к ней карту другого банка, которая является моей зарплатной картой. В отделении банка я провёл не более двадцати минут, за что очень благодарен сотрудникам. Так же очень понравилась работа "горячей линии" банка. После получения кредита, звонил два- три раза, последний раз 22.11.2020. Соединение с оператором не требует длительного ожидания, не более трёх минут. Общение с оператором оставило только положительные эмоции. Объясняют доходчиво, в общении вежливы и участливы. В целом, работой банка, очень доволен.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-04T11:20:47+03:00
Уважаемый Вадим! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка