Никто ничего не делает! Клиенты? Не, не слышали

04.12.2020 11:04
3862
1
Оценка
1
Отзыв проверен
25 сентября 2019 года закрыла карту Амурский тигр в отделении на Луначарского, 11/1 (СПб). Приняла заявление Л-ко Т.В., заверила, что комиссия уже не спишется. Комиссию списали… На карте минус 600 р. 2 октября 2020 года повторно писала заявление на закрытие счета и карты и заявление на отмену комиссии. Приняла заявления С-ко М.А., также сказала, что комиссия за второй год не спишется. Комиссию списали… На карте минус 1200 р. Все копии моих заявлений на руках. Как достучаться до банка? Кто-то там работает? Куда жаловаться?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-12-10T13:30:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Банка в качестве финансового партнера и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. По факту поступления обращения проведена проверка. 09.12.2020 карта переведена на закрытие, комиссия сторнирована, счет будет закрыт через 45 дней. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка