Есть еще банки из прошлого

Без каких либо предупреждений в один прекрасный день неделю назад банкомат просто перестал выдавать мне мою зарплату с дебетовой карты, выводя только лаконичное: "Ошибка, обратитесь в отделение". Ок, думаю, свяжусь с банком, все исправят. Ищу чат в мобильном приложении, а его там нет, уже это насторожило, 2020 год на дворе. Ладно, звоню в колл-центр, а там все-еще девяностые: "все операторы заняты, вам ответят в течении хх-минут". Следующий квест, сотрудник КЦ говорит "а у вас в мобильном приложении поставлен запрет на операции в России" По всему миро можно снять деньги, а в России нельзя. Это как? Я смотрю в мобилку и вижу картину ровно наоборот, по всему миру нельзя, а в Росси можно". В общем еще 10 минут препирательств и он сознается, что еще видит лимит по счету. Я спрашиваю кто поставил этот лимит, почему я его не вижу, как его снять". Он говорит ничего не знаю, вам поможет только обращение в отделение. Т.е. пол часа мое времени и нервов убито впустую. Иду в отделение Коломенское, где мне девочка объявляет, что лимит мне поставил финансовый мониторинг, причин она не знает, снять лимит не может, что от меня требуется не знает. Приходите, говорит, через 3 дня, мне как раз пришлют информацию. Ну тут я уже вскипел, рассказал, все что я думаю о банке, девочке стало стыдно, она согласилась мне позвонить, как только получит информацию о причинах блокировки. И действительно, позвонила на второй день и говорит "Нужна выписка за 3 месяца с вашего счета в Тинькофф Банке". Почему им нужна выписка именно из этого банка, с какого именно счета? На эти вопросы ответов, конечно, нет. Я вскипел еще раз и сказал, что, конечно, на руках у меня бумажных выписок со всех моих счетов нет и вообще это нонсенс в 2020 году, девушке опять стало стыдно, она согласилась принять электронные выписки на емейл отделения. Ок, деньги нужны, времени на разборки с банком нет, забил на все свои вопросы, отправил выписки по всем своим счетам на емейл отделения. И ... тишина. Этот момент я люблю больше всего, когда банк тебе позвонить может, а ты ему нет. Потому что у банка нет никаких входящих каналов, кроме бесполезного колл-центра. И ты никак не можешь узнать, прочитал там кто-то твои письма или нет, занимается там кто-то твоей проблемой или нет. Просто сиди и жди. Ок, терпеливо жду еще 3 дня, еду в отделение, а отделение закрыто на лопату. Все, занавес. Звоню в колл-центр, они говорят, да, отделение закрылось, начинайте все заново в другом отделении. С банком будем, конечно, прощаться, но остались вопросы  - почему нельзя было сразу предупредить о блокировке счета, как только это произошло  - почему нельзя сразу объяснить, что требуется для разблокировки  - почему эту информацию никак нельзя получить без посещения отделения в наше ковидное время  - почему при закрытии отделения меня никто не предупредил  - почему при закрытии отделения моя заявка не была передана в другое отделение  - когда уже банки с таким подходом разорятся