Все хуже и хуже. Хотя, казалось, уже некуда

С банком с 2017 года, р/с для ООО, р/с для ИП, Зарплатный проект, обороты по счету в среднем 4,5 млн. в месяц.  Все было нормально, не идеально, но терпимо. Но в этом году банк просто посыпался.  1. Вместо хоть какой-то поддержки в сложный период первой волны, банк поднял комиссии. Причем весьма значительно.  2. С введением необходимости указывать код вида дохода при выплате з/п разбирались 2 месяца где ж его написать. В рамках з/п проекта переводишь всю сумму 1-й платежкой в адрес банка (Юр - Юр). И поля для внесения этих данных просто нет. Приставы с удовольствием блокируют 100% средств поступающих сотруднику. Переписка с банком бесполезна - У Вас, говорят, единичка в поле 20 не указана. Сами виноваты. Спрашиваю а как указать то? А это не к нам. Не смогли решить до сих пор - скоро полгода будет. Делаю платежки на физика, который называется Альфа-Банк. Единственный выход.  3. Самое прекрасное. Истек срок корп. карты. Она нужна для внесения налички через банкомат. Банк, не спрашивая ничего, перевыпускает ее и отправляет в отделение на другом конце города. Тут же прошу переслать ее в отделение рядом с офисом.  Начало ноября, я спокоен, до конца месяца время есть. Через 6 дней (!) ответ - невозможно. Ну нет у банка сейчас таких заоблачных средств, чтобы карту переместить по городу. Только через перевыпуск. Хорошо, перевыпускайте. Через 4 (!) дня опять ответ: "А для перевыпуска заявление же от Вас нужно... "  А сразу нельзя было сказать? Шлю заявление. Проходит еще 10 (!) дней. Тишина. Ни карты, ни письма, ни звонка. Пишу снова, ребят где карта? Ответ "Ждет Вас в том же отделении на другом конце города". Звоню на горячую линию. Полчаса слушаю музыку. Оказывается некая техническая проблема. Никто ничего не знает, как же так вышло. Ждите, говорят. Тем временем карта, что на руках, умирает. Ладно, можно же без карты внести, да надо вводить весь номер счета, но делать нечего. Налички много, на счет ее закинуть как-то надо. Пробую. О чудо - теперь по номеру счета нельзя, кнопка "выслать код на СМС" недоступна. Звоню опять - говорят, ну Ваша карта на очередном перевыпуске, дней через 5 будет. Что там с банкоматом не знаем, но Вы можете в приложении выпустить вирт. карту, моментально, и пользоваться ей. Пробую. "Невозможно выпустить" пишет мне приложение. Пишу в чат - ответ "прав не достаточно". Ген.дир и учредитель, все доки в банке есть, подписать платежку могу, на это прав хватает. А вот тут - нет. Ждите, говорят, разберемся, не позднее следующего рабочего дня. Спрашиваю, есть хоть какой-то вариант внести деньги. Нет, говорят, только ждать. Вот жду... Деньги есть, но не на счете. Все платежи остановлены. Сегодня зарплата. Такое в общем.   Собственно к банку три вопроса: 1. Когда прекратится этот бардак в Вашей системе? Почему месяцами не можете решить ни один элементарный вопрос? Вы осознаете, что для бизнеса невозможность инкассации недопустима? Что зарплатный проект не учитывает новых требований закона? Полгода прошло...  2. Неужели Вы не достаточно зарабатываете на комиссиях, что не можете переместить карту? Ну если так все плохо, может есть смысл спросить у Клиента, куда ее доставить, а уж потом перевыпускать?    3. Считаете ли Вы приемлемым отвечать на запросы клиентов в течении 4, 6, а то и 10 рабочих дней? 2020 год на дворе. У Вас везде так. Звонишь - ждешь. В чате - ждешь. В интернет-банке - сильно ждешь. Ничего не решается в адекватные сроки.  Буду благодарен за предложения альтернативы "Альфе" в комментариях.  Много платежек (до 100 в месяц), много налички. Я готов платить больше, но чтобы в такой ситуации не оказаться.