Сбербанк

Обходите стороной отделение в Красном Селе на Ленина 92

04.12.2020 16:10
4933
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня,4.12.20 в 15.30, посетила отделение в г.СПб, г.Красное Село, пр Ленина 92, чтобы забрать готовую дебетовую карту. Очереди не было, ожидания тоже. На обслуживание попала к девушке, которая назвалась после Б-ой Мариной. Прошли идентификацию, а далее начались чудеса) Сначала у меня потребовали при выдаче карты положить на ее счет дс, на закономерный вопрос «зачем?», получила удивительный ответ: «чтобы проверить ее работу». Как бывшего сотрудника банка меня это удивило, так как всегда активация проходила без таких манипуляций, достаточно было запросить в банкомате баланс с пинкодом, что в принципе, в начале года даже при выдаче зп карты на Московском подтверждали и делали) На мое утверждение, что это некорректно, со мной попытались спорить, а это уже как минимум не этично и вообще, больше становится похожим на обман. Дальше интереснее, с меня потребовали активную зп карту. На уточнение зачем, получила еще один удивительный ответ: «Выдача прошла бы быстрее(идентификация), вы сами себя задерживаете». О как, паспорт у нас не подходит, как оказывается, его мало! Все мои вопросы и возражения при этом воспринимались с постоянными комментариями, ухмылками и откровенным хамством. Причем это далеко не в первый раз, когда именно в этом отделении возникают неприятные ситуации, в других же, все решается вежливо, профессионально и оперативно. Жаль, что такие представители банка портят все приятное впечатление, наработанное коллегами!
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-07T10:19:19+03:00
Здравствуйте! Для проведения и ускорения некоторых операций может потребоваться действующая карта, поэтому коллега у вас ее и попросил. Здесь нарушений нет. Пополнять новую карту сразу же не обязательно, это можно сделать в любое удобное время. Для активации достаточно просто ввести пин-код, например, запросить баланс в банкомате. Со специалистом была проведена работа. Простите за данную ситуацию! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка