Россельхозбанк

Закрытие кредитной карты

04.12.2020 18:18
4295
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в офис банка 22 сентября 2020 года на Калинина 28 г. Хабаровск с вопросом закрытия кредитной карты и внесения изменения информации в БКИ (тк кредитный лимит задвоился). Операционист принял заявление на закрытие кредитной карты, оповестил меня, что лимит закроется через 45 дней, так же я написала заявление на снижение лимита до 10 тыс руб, и написала заявление на внесение изменения информации в БКИ. 09.11.2020 обратилась в банк повторно, лимит снизили НА 10 тыс руб, а не ДО 10 тыс руб как значилось в заявлении. Лимит не закрыли (прошло 45 дней), ссылаясь на техническую ошибку. В БКИ задвоение осталось. На сегодняшний день (04.12.2020г) вопрос не решён! Если вопрос не решится в ближайшее время, вынуждена писать жалобу в ЦБ!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-12-15T12:12:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Банка в качестве финансового партнера и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Сообщаем, что ситуация урегулирована. Кредитный договор по карте, а также банковский счет закрыты. Кредитный лимит обнулен, остатки денежных средств возвращены Вам. О решении вопроса Вас уведомили. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка