Много лет являюсь зарплатным клиентом банка, несколько последних лет - премиальным. Никаких проблем не было, все вопросы персональный менеджер решала оперативно и грамотно. И вот летом 2020 мне потребовалось взять потребительский кредит... Персональный менеджер была на карантине, поэтому пришлось брать того, кого дали - дальше начался цирк.
Кредит нужен был на пару месяцев, оформление страховки давало пониженную процентную ставку, как в целом, так и в первый год пользования кредитом. Несколько раз когда подписывали бумаги я обращала внимание менеджера, что погашение будет [b]досрочным[/b] (кредит 3 млн при этом мне предоставили на 3 года; первый год - 8,5% - далее 10,9%). Менеджер убедил, что проблем при погашении не будет и после получения подтверждения о досрочном выполнении своих обязательств по кредиту я смогу без проблем обратиться в страховую (Росгосстрах, навязанный в банке) , хоть через месяц, хоть через полгода - после чего мне вернут разницу за неиспользованный период. В итоге страховка за три года составила 250 тыс.
После погашения кредита, я узнала от страховой такие слова как "период охлаждения" и мне предложили только один возможный вариант - расторгнуть страховой договор БЕЗ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ.
А теперь самый сок - пункты, подтверждающие сговор БАНКа со страховой:
[b]>> договор с банком:[/b]
[quote]п.4 - "[b].. Кредитор вправе в случае невыполнения Заемщиком обязанности по страхованию, предусмотренной п.9 [/b]настоящих Индивидуальных условий свыше 30 календарных дней установить размер процентной ставки за пользование Кредитом 13,9% годовых... Процентная ставка увеличивается ... в связи с неисполнением Заемщиком обязанности по страхованию"
п.9 - "Заемщик [b]обязан не позднее даты заключения Кредитного договора застраховать и обеспечить страхование на протяжении всего срока действия Кредитного договора следующие риски..."[/b][/quote][b]>> договор со страховой:
<Уплачивая страховую премию, Страхователь подтверждает, что >
п.9.1.3 - "[b].. информирован, что заключение Договора не является обязательным условием для выдачи кредита (займа) банком (иной финансово-кредитной организацией).."
п.9.1.7 - ".. информирован, что он вправе досрочно прекратить договор страхования, подав письменное заявление Страховщику в течение 14 календарных дней со дня его заключения ..
п.9.1.13 " проинформирован о том, что страхование является добровольным, договор страхования по его усмотрению может быть заключен с любой страховой компанией, .. и его наличие не влияет на принятие ПАО Банк ФК Открытие решения о предоставлении ему кредита"
Отсюда очевиден осознанный сговор банка и страховой, т.к. предоставляемая страховка, которую невозможно досрочно разорвать, является в явном виде навязанной услугой, нарушая ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителя" и N483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 9.1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)" : банк намерено ЗАПРЕЩАЕТ клиенту РАСТОРГАТЬ страховой договор.
Отсюда вывод - никаких больше вкладов и тем более премиальных программ я не буду открывать в Открытии; естественно никаких разговоров с Росгосстрахом.