Испортили кредитную историю честному заемщику

04.12.2020 22:13
5286
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотите сказ об испорченной кредитной истории? Извольте. Итак,  в ноябре Сбер решил повесить на меня просроченную задолженность, которой не было (отзывы на сей факт чудесным образом испарились)  Я честно размещала деньги по графику, но, как оказалось, банк нехотя признал, что по его вине "недосписалась" некая сумма, именно поэтому я оказалась виновата (названивали из отдела взыскания, долго не могли пояснить отчего эта "задолженность" образовалась, отсоединялись, звонили другие, также не могли четко прояснить ситуацию. Приходили бесконечные смс, на почту - угрозы о принуждении. В общем, после долгих мытарств работнички банковские все же признали несовершенство своей системы. Но пытались на меня переложить решение сего вопроса.  Так вот, когда начались все эти проблемы я поняла, что из банка нужно бежать. Но сначала рассчитаться полностью, закрыть все кредиты.  Для этого мне необходимо было перекредитоваться в любом другом банке. Но! НИ ОДИН БАНК мне не одобрял ничего. Оказывается, "специалисты" сбера подали в БКИ инфу о моих якобы "просроченных задолженностях" (ну которые сами же мне и сделали) При последнем долгом разговоре сотрудница сбера все же дала четкий ответ - кредитную историю мне испортили, отправив негативную инфу. А потом началось пояснение, что, мол, они все исправят. Как исправят? в БКИ информация хранится 10 лет. Другими словами, в течение 10 лет будут видны данные о том, что у меня были просрочки.  Данные НЕ УДАЛЯЮТСЯ! исправление - не значит удаление! Люди, дорожащие своей кредитной историей, помните: раз попав с негативом в БКИ - инфа о нем висит 10 лет.       За многие годы я не допустила ни одной просрочки ни в одном банке. Моя кредитная история была безупречна. Была. До банка - сбера.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-15T12:42:45+03:00
Добрый день! Кредитную историю исправили. Ещё раз простите🙏 Для проверки рекомендую запросить отчет БКИ. Для этого можно посетить сайт: bki-okb.ru. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка