Создание заявки на полное досрочное погашение автокредита через онлайн-чат

05.12.2020 12:18
4873
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
01.12.2020 написал в онлайн-чат для того,чтобы досрочно закрыть кредит. Сотрудник чата скинул мне ссылку, которая не работала, т.к.  не вводился код из смс в необходимое окно. После этого я в чате уточнил как я еще могу оставить заявку, сотрудник сказал,что может принять ее у меня прямо в чате. Ну рассчитал сумму на 04.12.2020, я ее положил. 05.12.2020 захожу в мобильный банк, а там лежат мои деньги и никакие заявки не исполнены. Опять пишу в чат, где следующие сотрудник мне говорят о том, что я конкретно не указал, что мне надо сделать заявку. Якобы сотрудник спросил делать заявку, а я не ответил. Так ведь логично, что я хочу оставить заявку, если я уточнил суммы и обеспечил их на счете. И почему сотрудник не уточнил еще раз? Сотрудники чата, сказали, что они мысли не читают и ничего сделать не могут. Банк, который до каждого слова докопается ради своей выгоды и не докопается опять же ради нее самой. Для клиентов ничего не делают, только ради своей прибыли.
Вячеслав346
2021-01-19T06:44:49+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020

Продукты банка