Непонятно куда дел курьер мои персональные данные, если причина в нём...

05.12.2020 12:59
3772
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Возникла проблема с активацией карты "Халва".12.2020г. в 13:38 курьер с номером телефона +7930*****97 доставил мне эту карту. На протяжении двух дней с 04.12.2020г. я звоню в Ваш банк, который переключает меня постоянно с одного сотрудника на другого. Один сотрудник говорит, что возможно курьер что-то не так заполнил или не отправил, другой, что если 05.12.2020г. карта не активируется, нужно идти в отделение банка. В чём причина проблемы активации моей карты и какой смысл заказывать услуги курьера, если придётся тратить время на посещение в банк.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-10T11:31:12+03:00
Уважаемая Мария! Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. На текущую дату необходимые настройки произведены, карта активна и доступна для использования. Надеемся на понимание и уверены, что Вы сможете оценить все возможности карты, а мы со совой стороны сделаем, все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество продолжалось только в позитивном ключе! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк» .
MR2020
2020-12-10T09:37:15+03:00
Проблема решена! Спасибо большое!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка