Игнорирование банком нотариальных запросов в рамках наследственного дела

Присоединяюсь к тем, кто испытывает трудности в получении финансовых средств по наследству от умершего родственника. 7го февраля 2020 года умер мой отец. Он являлся и является клиентом (вкладчиком) Почта Банк. В Рязанском отделении Почта банк по адресу ул.Гагарина дом 40 у отца осталось два вклада на общую сумму более миллиона рублей. Нотариус, в чьём производстве находится наследственное дело в отношении имущества моего отца, и по которому единственными наследниками являемся мы с моей сестрой, выслала в адрес головного офиса Почта банка в августе и сентябре 2020 года 3 нотариальных запроса об предоставлении сведений о всех счетах и вкладах моего отца в Почта Банк. Ни на один запрос Почта банк в установленном Законом порядке и сроках нотариусу не ответил. На моё личное обращение с требованием дать официальное письменное разъяснение о причинах затягивания сроков ответа на нотариальные запросы и сокрытия сведений о находящихся в распоряжении Почта Банк финансовых средствах моего покойного отца ответа от банка так и не поступило (Документ зарегистрирован под номером ВХ-358576 от 23.09.2020 и направлен на рассмотрение в соответствующее подразделение). Сейчас готовим с сестрой заявление в суд об истребовании от Почта банка вышеуказанной информации и получении финансовых средств в рамках наследственного дела. Отвратительная работа службы клиентской поддержки, полное игнорирование клиентов и их обращений, абсолютно не компетентные сотрудники в отделениях, умеющие с горем пополам выдать кредит и ни на что больше не способные. Очень сожалею, что пришлось столкнуться с таким отношением банка в непростой для нас с сестрой ситуации.