Повтор денежного перевода

06.12.2020 01:37
3827
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Негатив в результате перевода денежных средств. Поделюсь горьким опытом как легко расстаться с д/с в размере 4000 руб. Я владелец двух карт БРС, дебетовая цифровая и кредитная. При переводе внутри банковских счетов РСБ, необходимо было перевести д/с в размере 130000 руб с моей дебетовой карты РСБ на карту Матери, также дебетовую РСБ, и так как сумма перевода ограничена 50000 руб. Пришлось делать это за несколько операций, так вот первая прошла успешно и без комиссии, а вот следующие 2 операции на 50000 и 30000 руб. оказались с общей комиссией в 4000 руб.!!! Происходит это вот каким образом, выбирая в истории операции повторить перевод, в качестве карты отправителя подставляется не дебетовая а кредитная карта РСБ, по договору которой 5% комиссия, карта получатель при этом остаётся неизменной!!! Спасибо банку РСБ за удобную карту с кэшбэком, только вот за такие подставы и с кэшбэком в ноль не выйдешь.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-12-10T18:42:30+03:00
Здравствуйте! В рамках лояльности вопрос с платой за ведение счета решен положительно, в чем Вы можете убедиться, поверив баланс в приложении или личном кабинете. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
DimkaChek
2021-01-02T19:08:33+03:00
Доброго времени суток. Очень приятно что Банк ценит своих постоянных клиентов. Комиссия за перевод денежных средств была возвращена, хотя отчасти моя вина из-за невнимательности тоже имела место быть. Спасибо Банку за лояльность!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников банка сегодня 19.08.2026 позвонила на входящую линию П-ва З. Б., которая помогла мне пошагово провести оплату... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня 2 кредитных договора в Банке, по одному из них подошла дата платежа (11.08.2026). Я долго мучилась - пыталась перевести деньги с карты на этот кредит но у меня не... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание (Орел)

Оценка 5

Сам я с Сыктывкара, приехал в Орел в домой с командировки с вахты. Мне нужно было войти в мобильное приложение, с 2025 обслуживаюсь, имея дебетовую карту и счет кэшбэк. Мне... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Я клиент Банка Русский Стандарт с 2020 года. Есть кредиты, стараюсь оплачивать вовремя, но не всегда получается, бывают финансовые сложности и иногда пачу не вовремя. 16.06.2026... Читать полностью

31.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Я ошибочно перевёл деньги на карту которой не пользуюсь 30.07.26 позвонил на горячую линию банка мне ответил специалист лилия которая помогла мне решить вопрос .она помогла... Читать полностью

30.07.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Была в банке в оороде курск для оформления нового вклада. Сотрудник пригласила на обслуживание быстро,без очереди. Сотрудник помогла установить приложение бвнка, натррила переводы... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

21.07.2026 я обратился в банк по поводу оформления вклада. Менеджер Елена помогла настроить приложение Банка, помогла выбрать наиболее выгодные условия по вкладу.Я заключил договор... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка