Банк увеличивает сумму задолженности, предоставляет некорректную информацию

06.12.2020 21:24
4139
1
Оценка
1
Отзыв проверен
АО Банк Русский стандарт выставил заключительное требование в 2015 году по договору 11***81 на сумму 175108 руб в 2017 был суд банк предоставил рассрочку в 2018 остаток долга 120735 банк подал исковое заявление суд долг я оплачивал по договоренности в 2020 году 15.11.2020 году банк потребовал выплатить остаток долга 29800руб у меня таких средств нет и банк начислил неустойку в размере 8132руб передал приставам суд приказ на сумму 124347 руб . мой остаток 38132руб я обратился в банк Русский стандарт по адресу г. Ставрополь пр карла маркса 93  27.11.2020 и получил справку о том что за должность 38132руб я должен выплатить банку  справку передал приставам 27.11.20 и заказал справку с печатью  и на 1.12.2020 долг составляет 45347 руб Банк продолжает начислять неустойки и не понятно какие суммы. в личном кабинете н сайте указан долг 38132 и по телефону 8800***81 отдел взыскания подтверждает суму долга.  Отвратительное отношение к клиенту банка.  Все что написано в данном отзыве могу подтвердить документально.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-14T09:49:05+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить нам справку на 01.12.2020 на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 15.12.2020 Благодарим, получили, оценку засчитываем.
Vasily196107
2020-12-14T12:39:41+03:00
здравствуйте отправил справку
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-12-11T10:36:50+03:00
Здравствуйте! Приношу извинения за ожидание. Задолженность по договору составляет порядка 38132 руб., неустойка не начисляется. Что касается исполнительного документа, заявление о необходимости проведения коррекции суммы задолженности ранее было направлено в ОСП. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка