Не смогли назвать сумму в конце вклада

06.12.2020 22:20
6054
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Потрясающая некомпетентность сотрудников, пришел открыть вклад в отделение на ул. Гашека 04.12.2020, назвал сумму, название вклада, срок - а сумму в конце срока сотрудница мне сообщить не смогла - сказала зайдите на сайт и ищите там калькулятор, при этом сама его там не нашла... Попросил подобрать тогда наиболее выгодный вклад на год - "вы сами должны выбрать". Я не в квесты пришел играть , а деньги принес, они настолько не нужны? Вот такая "клиентоориентированность", нужны ли такие сотрудники банку?
Банк «Солидарность»
Банк «Солидарность»
2021-02-02T16:09:55+03:00
Уважаемый sc0rp1us! Уважаемый клиент! Банк приносит Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками офиса проведена разъяснительная работа. Для удобства наших клиентов, в настоящее время планируется разработка калькулятора по вкладам для размещения сайте. Для получения полной консультации по интересующим вопросам Вы можете связаться по телефону колл-центра: 8-800-700-92-20 или обратиться в любой офис Банка. С уважением, АО КБ "Солидарность"
sc0rp1us
2021-02-02T17:24:12+03:00
Принято
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

136 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
17
отзыва
1
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка «Солидарность»

Сотрудник отделения вошел в положение и сделал больше, чем от него ожидалось

Оценка 5

Здравствуйте. 13.01.25 зашел в отделение в Москве в районе м. Сухаревская с намерением открыть вклад. Оказалсь, что отделение осуществляет только премиальное обслуживает вип... Читать полностью

14.01.2025

Восстановление вклада

Оценка 5

Закрыл депозит через личный кабинет на 1 день раньше установленного срока, т.к. проценты за истекший месяц были начислены. В результате потерял начисленные проценты за весь период... Читать полностью

25.08.2024

Отрывали вклад в офисе "Ханой"

Оценка 5

Сегодня открывали вклад в Московском отделении "Ханой" на 1 этаже. Оформлял нам вклад Н-в Илья. Просто замечательный сотрудник. Все быстро , понятно, вежливо ,помог загрузить... Читать полностью

25.08.2023

Компетентность и профессионализм

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Солидарность в Москве. При посещении офисов банка на Гашека и Зацепский Вал всегда получала компетентные ответы и доброжелательное, профессиональное... Читать полностью

29.07.2023

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

Очень был рад открытию отделения банка «Солидарность» в городе Набережные Челны.  Об этом банке я узнал на сайте Банки ру, и там же на сайте узнал что у банка привлекательные... Читать полностью

16.12.2020

Наивысшая клиентоориентированность!

Оценка 4

Хочу выразить глубокую признательность ВСЕМ сотрудникам отделения банка "Солидарность" в г.Екатеринбурге (ул.Красноармейская, д.41). Особенно: К-ой Ксении О., З-ой Кристине и... Читать полностью

19.11.2020

Пропали деньги по переводу

Оценка 4

11 августа 2017 года я обратилась в банк СОЛИДАРНОСТЬ для совершения международного перевода с валютного вклада по реквизитам получателя в сумме 5000 долларов США. Данные средства... Читать полностью

06.09.2017

Продукты банка