Компенсация по карте диджитал не работает

07.12.2020 08:01
4654
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сложно представить, что в такой организации как интернет банк, может быть такой бардак. служба поддержки кормит завтраками, уже дважды не проходит операция компенсации покупки, т.е. бонусная система ВООБЩЕ не работает. какой смысл от такой карты и от этого банка, у которого есть офисы и люди в них сидят и что-то делают.  три заявления в поддержку через Мобильный банк — проблема не решена. Три звонка на горячую линию — или сбрасывают или говоря, что подождите ещё неделю, месяц, год.
Экспобанк
Экспобанк
2020-12-18T15:12:07+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при компенсации покупок бонусами. Исправительные мероприятия для решения Вашего вопроса были проведены. В настоящий момент проблема устранена, бонусы доступны к использованию. Примите наши извинения за неудобства. С уважением, ООО «Экспобанк»
h*******@gmail.com
2020-12-18T15:34:07+03:00
Все верно. Спасибо. Жалко, что пришлось ждать больше месяца, но лучше, чем вообще ничего.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
93
отзывов
93
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Экспобанка

Отделение — комфортно, обслуживание — быстро, консультация — исчерпывающе

Оценка 5

Открывал карту накопительная в отделении Экспобанка на Павелецкой 29.05. Внутри светло, чисто, нет давки. Ждал своей очереди минуты 2, пришёл в будний день в первой половине дня... Читать полностью

21.07.2026

Спасибо за хорошую работу!

Оценка 5

14 мая понадобилась карта для оплаты в транспорте так как предыдущую заблокировали. Ближайший банк от работы был экспобанк.Открыл накопительную карту в отделении по адресу Ленина... Читать полностью

03.06.2026

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Оперативная помощь в решении вопроса

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделится своими впечатлениями о взаимодействии с Экспобанком. Недавно открыл у них дебетовую карты Накопительная, самое приятное это конечно бесплатное... Читать полностью

16.04.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Вчера в примерно в 5 часов вечера, я обратился в отделение в районе м. Павелецкая. Понравился чистый опрятный офис. Персонал вежливый, и что самое главное компетентный. Мне не... Читать полностью

17.02.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка