Банк не выдает закладную

07.12.2020 11:04
4315
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте!  Прошу разобраться с вопросом выдачи закладной по кредитному договору от 26.05.2020 *5797 для снятия обременения по квартире.Заявление было написано 13.11.2020. Ответ по истечению 14 дней не получен, а по номеру 8 800 444 44 00 мне ничего удовлетворительного сказать не смогли.  01.12.2020 я направился в офис на Большой Зеленина 8, и написал заявление на предоставление в письменном виде причины не выдачи закладной. Здесь же представитель ипотечного отдела заверил меня, что 06.12.2020 мой вопрос решится. Затем 06.12.2020 я писал в службу поддержки на сайте ВКонтакте, и меня заверили, что "попросили коллег ускориться" и "предоставят развернутый ответ".Данное положение вещей является нарушением ч.2. ст 17 закона РФ "Об ипотеке (залоге недвижимости)", где говорится: «Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме». В случае не выдаче мне закладной в ближайшее время буду вынужден писать жалобу на банк в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. А так же подавать иск на банк Открытие, так как из-за задержки закладной я не могу продать квартиру и получить деньги, которые необходимы для приобретения жилья в стройке. А цены на недвижимость в стройке растут очень быстро.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-14T10:53:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 25.01.2021 Оценку засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-08T10:42:21+03:00
Добрый день. Просим прощение за то, что затянули со сроками. Вчера вы обратились в офис банка, коллеги разъяснили ситуацию и проинформировали о сроках подачи документов. Также сотрудник предоставил свои контакты, чтобы вы могли быть всегда на связи. Ваш вопрос в процессе решения. Нам понадобится еще некоторое время. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023