Проблема по рефинансированию ипотеки

07.12.2020 14:04
6140
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я никому не советую иметь дело с этим банком. Люди, услышите голос отчаяния. Предостерегаю, ведите дела с любым банком, кроме спб. Я не могу снять обременение с своего объекта недвижимости с 09 сентября. Я трижды направлял документы в россрестр, после чего мне приходил отказ потому что обременение не снято, раз 15 оставлял запросы в тех. поддержку! Первый раз позвонил в банк, объяснил ситуацию. Девушка уведомила, мол: ждите процесс запущен.  Я уже 3ий месяц плачу повышенный процент по ипотеке в другой банк (было рефинансирование)! Я ещё раз категорически не советую иметь какие либо отношения с этим банком. Им абсолютно наплевать на людей. Им абсолютно наплевать на ваши проблемы. Даже после составления официального запроса в тех поддержку на руководителей через call-центр, как они говорят, с пометкой «срочно»- всем просто наплевать, они даже и сообщение не напишут в ответ. Я так жалею, что этот банк вообще появился в моей жизни, это реально чёрная полоса- весь банк одна сплошная чёрная полоса ада. Филиал Ада который находится на малоохтинском проспекте в спб, который всегда поможет вам почувствовать свою ущербность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-14T10:40:54+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка.
БСПБ
БСПБ
2020-12-30T22:56:38+03:00
Уважаемый rumia56rus! Мы провели проверку, в ходе которой было установлено, что 29.09.2020 Вам был предоставлен полный комплект документов для снятия обременения. Указанные документы необходимо было самостоятельно подать через МФЦ в Росреестр. Сожалеем о сложившемся недопонимании. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,73
средняя оценка
37.89%
решено проблем
1 647
отзыва
1 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка