Не лояльный банк, "на стенде все написано!"

Узнал об акции банка: до конца года при оформлении карты Visa Cashback по специальной ссылке обслуживание на весь срок карты бесплатно. Карта дает кэшбэк 10% на рестораны и 5% на АЗС, 1% на все остальное. В повышенной категории должно быть покупок не более 70%.  При получении в офисе банка на ул. Автозаводская мне сказали, что период расчета операций для покупок для каждого клиента индивидуален и начинается с даты выдачи карты - в моем случае это было 7 ноября. В общем с 7 ноября я оплачивал обеды, кафе и прочее, итого на 28 ноября у меня было 65% покупок в повышенной категории и остальное покупки в категории 1%. Так получилось, что пригласили в ресторан 28 ноября и попросили оплатить счет на 8 тысяч, а для выравнивания баланса покупок на следующий день я оплатил услуги интернет и мобильной связи. в итоге оплата за ресторан провелась 30 ноября, а услуги 1 декабря. В итоге дезинформация от сотрудников банка о неком индивидуальном периоде для покупок, по факту это тупо календарный месяц, во вторых после обращения на горячую линию по телефону и через интернет-банк, с просьбой индивидуально рассмотреть возможность начисления кэшбэк, хотя бы до даты оплаты этого ресторана от 28 ноября - просто прислали отписку со ссылкой на правила. в общем как в совковом учреждении: "НА СТЕНДЕ ВСЕ НАПИСАНО!". Вот такой лояльный банк. Не в целях рекламы, но могу точно утверждать, что тот же ТКС Банк и по кэшбэку локально относится (да и вообще считает кэшбэк по дате авторизации,а не списанию по счету, что более правильно и справедливо), и по всяким комиссия идет навстречу, возвращая, если даже сам клиент "лохонулся". Тут же в банке Санкт-Петербург ничего кроме тыканья на правила не предусмотрено, т.е. делал покупки все месяца, а потом фигу получил из-за их же некорректных консультаций!