Регулярные проблемы с валютными переводами на брокера

04.12.2020 делал валютный перевод на брокера Открытие из отделения вашего же банка. По состоянию на вечер 07.12.20 денежные средства не поступили. Писал на clients@open.ru, info@open.ru, 911@open.ru - но там, как это обычно водится у финансовой группы Открытие, тишина и гробовое молчание неделями, ответа не дождешься. Позвонил на горячую линию банка - сказали, что деньги не переведены, нужно обращаться снова в отделение, по телефону решить вопрос не представляется возможным. Требую срочно разобраться. Это уже который по счету случай сбоев и ошибок при валютном переводе на вашего же собственного брокера.  Изумляет, что в XXI веке вообще нужно приходить в офис для валютного перевода, лишний раз подвергаясь Covid-19. Практически во всех банках/брокерах, таких как ВТБ или БКС, перевод валюты на брокерский счет осуществляется из личного кабинета или мобильного приложения, и деньги безо всяких ошибок прилетают в течение нескольких секунд. У вас это длится днями,  и с постоянными сбоями - переводы постоянно где-то зависают. На моей памяти ФГ Открытие - это худший банк и худший брокер, с которым я когда-либо работал.  По размерам активов на брокерском счете я в общем-то не самый маленький клиент, чтобы ко мне было такое качество обслуживания. Что самое неприятное - всё это носит регулярный характер, постоянные проблемы на каждом шагу, что на стороне банка, что в брокерском подразделении. При этом ни банк ни брокер друг за друга не отвечают, левая рука не знает что делает правая, хотя вроде бы под одной вывеской работают. Уже начинаю всерьез беспокоиться за сохранность своих средств в этой, извиняюсь за финансовый жаргон, "кухне".