Арест на кредитный счёт

07.12.2020 18:21
4188
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Исправно оплачивал кредит до тех пор, пока внезапно не выяснилось что счет кредита в аресте в связи с исполнительным производством, начатом приставом. Да, внезапно это именно внезапно, потому как во время уведомить меня банк не удосужился. По телефону мне сказали что у меня скоро дата платежа очередного и сообщили что висит долг 3000р по постановлению пристава. К слову эти деньги по мнению банка я должен банку, а не приставу. В тот же день(29.11.2020) внёс ежемесячный платёж. В приложении для телефона показывает что он внесён 30.11.2020, но спустя пару дней мне позвонили и сказали что платёж просрочен в связи с арестом именно кредитного счета. По закону это возможно, но политика банка такова, что им плевать на клиентов, т.к. сбербанк, к примеру, данные счета кредитной карты приставу НЕ предоставил и у меня есть возможность вносить туда платежи. На моё замечание о том, что ежемесячный платёж я внёс, мне сообщили что он ушёл в уплату задолженности по исполнительному производству, не смотря на то, что я переводил деньги на прямую на счёт кредитного договора с пометкой "кредит". В итоге получается что они и до кредита не дошли, и в приложении долг по ИП так же висит 3000р. В онлайн чате ИИ выдал что задолженность по кредиту текущая 0,00р, заказал справку о состоянии счета. По ней задолженность по основному долгу просроченная 0,00р и по процентам 59,11р. Получается деньги поступили на кредитный счёт. Далее в онлайн-чате со специалистом, она мне сообщила что у меня на данный момент задолженность 240р с учётом этих 59,11р. Кому верить не понятно. Не понятно есть арест на кредите или нет, т.к. по карточке написано что арест, по кредиту такой информации в приложении не написано. Юридически пристав снять арест не может до оплаты всего долга. А я в случае ареста не имею возможности вносить ежемесячные платежи. Долг по исполнительным производствам погасил 04.11.2020(пятница), сейчас 07.12.2020, погасил переводом через сбербанк. Пристав в курсе, сообщила что снимет арест в течении 5 рабочих дней. На эту информацию реакция Почта банка(как и политика) такова: всё равно внесите 3000р+ежемесячный платёж. Мол, потом они вернутся на счёт. А я не хочу второй раз оплачивать то, что уже оплачено, тем более арест банк не снимет, а следовательно продолжить начислять проценты за просрочку. Получается просрочил я по вине банка, и мне же платить?? Отвратительный банк, отвратительное отношение к клиентам и политика просто бездарная и эгоистичная.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-15T08:49:58+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за консультацию в чате.
Почта Банк
Почта Банк
2020-12-14T14:22:02+03:00
Уважаемый Kinmika! При проведенном расследовании установлено, что на Ваши счета было обращено взыскание по следующим исполнительным производствам: №12***9/20/5**51,12***3/20/5**51 на общую сумму 3 000,00 руб. Статьей 6 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ "Об исполнительном производстве" установлено, что законные требования судебного пристава-исполнителя обязательны для всех граждан и организаций и подлежат неукоснительному выполнению на всей территории Российской Федерации. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. Списание денежных средств в счет погашения задолженности по Кредитному Договору, при наличии на счете данных ограничений не осуществляется, пока не будет внесена сумма для снятия взыскания. Если Вы внесете сумму большую, чем сумма взыскания, то остаток будет списан в счет погашения задолженности. Обращаем Ваше внимание, что Банк неоднократно уведомлял Вас о наличии ограничений по счету, а также необходимости внести сумму ежемесячного платежа с помощью PUSH-уведомлений следующего содержания : "Ваш счет арестован ФССП. Для оплаты просроченной задолженности перед АО "Почта Банк" внесите сумму платежа и ареста. т. 88005501755". 20.11.2020 г. Вами была внесена сумма в размере 240,00 руб. Далее 30.11.2020 г. Вы также внесли 240,00 руб. Данные денежные средства были заблокированы по Вашему продуктовому счету, после чего 07.12.2020 г. в полном объеме были списаны в счет погашения задолженности по взысканию. Таким образом, ежемесячный платеж от 28.11.2020 г. был просрочен. В предоставленной Вам справке действительно указано, что просроченная задолженность по процентам составляет 59,11 руб., так как сумма платежа 240,00 руб. состоит из комиссии в размере 180,89 руб., а также процентов 59,11 руб. Также в справке указана общая сумма долга на 06.11.2020 г. в размере 3 688,58 руб. Для снятия ограничений в Банк необходимо предоставить оригинал постановления пристава-исполнителя об окончании (отмене, прекращении) исполнения. Если долг по взысканиям был погашен, то для снятия ограничений в Банк необходимо предоставить оригинал постановления пристава-исполнителя об окончании (отмене, прекращении) исполнения, по адресу - 107061, Россия, г. Москва, Преображенская пл., д. 8. , либо необходимо направить документ о электронному документообороту в Банк. Обращаем Ваше внимание, что по состоянию на 13.12.2020 г. данные документы не поступали. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025