Обман и отказ от клиентов

08.12.2020 09:22
4246
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк " Открытие" не заботится о своих клиентах. не заинтерессован в их численности. Работа по ипотечным кредитованиям и рефинансированию не ведется, затягивают специально время,пока выйдет срок документов,менеджеры дают ложную информацию по кредитованию,не перезванивают в обещанный срок,нужно сидеть целый день на телефоне,чтобы кто-нибудь ответил,каждый раз дают нового менеджера, с нами работала первоначально менеджер Валерия,которая все время что-то обещала,остальные представляться менеджеры отказываются ,подавали заявку на рефинансирование в октябре месяце,в итоге в декабре месяце со скандалом и с помощью одного единственного менеджера в банке "открытие" мы добились отрицательного результата. Первоначально менеджер Валерия нам сообщила результат предварительного одобрения рефинансирования кредита в банке "Открытие" по ставке 7,8% на 13лет,а потом вдруг поменялся процент и стал 8,5% на 13лет. Как можно доверять таким банкам как " Открытие"!!! Где ложь и обман на каждом шагу
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-08T17:07:15+03:00
Добрый день. От вашего имени в банк поступило две заявки на ипотеку. Первую заявку аннулировалиа, так как одновременно заявку подавал ваш сын и в его заявке вы выступали как финансовый солидарный заемщик. По второй вашей заявке процентная ставка изменилась, так как в диалоге с вами выяснилось, что вы хотите провести внутренне рефинансирование. При внутреннем рефинансировании процентная ставка выше по условиям программы. По второй заявке проставили статус «Отказ клиента». С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023