Хотите побегать за деньгами-выбирай расчет через СБР

08.12.2020 11:56
5437
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При оформлении ипотеки сотрудники Сбербанка активно рекламируют сервис безопасных расчетов. Действительно, все вроде бы, удобно, условия привлекательны как для продавца, так и покупателя: деньги поступают на специальный номинальный счет, как только происходит регистрация, то сразу же деньги с этого счета переводятся на счет продавца. На деле все не так оказалось, но узнаешь об этом, когда твои деньги зависли в непонятной организации под названием ЦНС, у которой нет ни контактного телефона ни адреса! Итак, наш с покупателем договор заключен, со Сбербанком договор 05***03 от "07" ноября 2020 г., деньги на номинальном счету, документы отправились в МФЦ, а оттуда в Росреестр. В назначенный срок договор зарегистрирован, о чем сообщили в Росреестре, прошло пять дней - денег нет. То есть право собственности перешло к покупателю, а денег продавец так и не увидел. Путем переписки с домкликом, менеджером удалось добиться только того, что нужно дождаться бумажного договора из МФЦ, приехать в отделение, показать отметку Росреестра, и тогда вам переведут деньги. Никто никакие запросы в Росреестр не делает, как это расписано на сайте Домклик. Так что совет - выбирайте расчет через ячейку. Лучше деньги там полежат, чем зависнут на непонятном счету непонятной организации. Получать их все равно по старинке - с бумажным договором и синей печатью. Хотя насчет получать тоже пока не знаю - пока ничего так и не получила.. Вывод - сервис по выниманию дополнительных денег, ни более того. Удобства для продавца - ноль.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-14T19:40:02+03:00
Добрый день! Регистрация сделки была оформлена через МФЦ, поэтому в рамках сервиса безопасных расчетов деньги могут быть перечислены продавцу только после передачи в банк зарегистрированных документов. 14.12.2020 сделка была зарегистрирована, деньги перечислены продавцу. Извините за неудобства! Буду рада, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
Natalya BV
2020-12-15T00:40:59+03:00
Спасибо за ответ. Договор зарегистрирован 4.12., деньги по сбр пришли 14.12. Ничего не потерялось, но очень долго, ячейкой воспользоваться было бы удобнее.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка