Не смог получить свою карту, от услуг банка вынужден отказаться

Заказал неделю назад дебетовую карту Альфа-Банка, так как мне посоветовали его друзья. ТАк как ранее за неудотворительную работу, я отказался от услуг Тинькофф-банка (но это отдельная отзыв посвящу позже). Пришла смс от банка ваша карта готова, я 7 декабря приехал в 13-45 в отделение Альфа-банка по адресу: Автозаводская, 5. Получил талон, передо мною в очереди было два человека, шесть или семь окон работает на прием, ничего не предвещало беды. Ждал я своей очереди 35 минут, как оказалось зря. Когда наконец очередь дошла до меня (очень долго работают операционистки, это хуже чем где-либо). Операцинистка радостно мне сообщила с улыбкой на лице, что карту я свою не получу и мне надо явиться в другой день. На вопрос с чего это? Получил ответ, что ничем помочь не может, у них жуткие проблемы с системой. Подошла Управляющая отделением М-ва К.А. и начала рассказывать как сложно им, все не работает и я должен войти в их нелегкое положение. То есть предложить мне доставить карту курьером (раз проблемы у них сейчас мне ее выдать) списав мои данные она не догадалась, но предложила явиться в другой день, вот мне больше делать нечего тратить сове время ждать пока сошные операцинистки в дрогой день примут меня, это если я ждал очередь из 2 человек 35 минут, то если бы в очереди было бы человек 5 я больше часа должен сидеть и ждать пока снизойдут и примут меня. Или еще как то решить вопрос, в Итоге я как клиент не буду обслуживаться в этом банке и другим не советую, если у них выдать карту такие проблемы, то боюсь представить, что будет с обслуживанием.