В 21 веке словно в Советах

Добрый день! Оказалась в немыслимой для 21 века ситуации (к чести всех остальных банков), в самом "советском" в наше время банке "Сбербанк".  По счету заблокированной банковской карты №40817*** на имя М. Дарьи Л. оказалась дебиторская задолженность в размере 1000,00 р.  Карту заблокировал банк, решив, что с нее происходят мошеннические действия (банк не отзвонился, а просто удалил карту из списка без предупреждения из приложения "СберБанк", хотя у меня пройдена биометрия, и по телефону должны решаться основные вопросы, непонятно, зачем ее тогда придумали).  Находясь в командировке на Каспии (в более, чем 1500 км от отделения банка в Москве, выпустившем карту), столкнулась с тем, что оплатить дебиторскую задолженность и/или закрыть счет нет никакой возможности. 1) Нет в списке ни одной дебетовой карты (заблокирована по разумению банка) с которой можно изъять задолженность, 2) нельзя приложить Заявление по образцу о закрытии счета со справкой от участкового по месту нахождения и отправить Заказным письмом в офис Банка,  3) нельзя все вопросы решить в местном отделении Сбербанка, только в московском, хотя Сбербанк позиционирует себя основным межрегиональным банком. Таким образом, пока я не вернусь в Москву, у меня будет копиться ежемесячная задолженность за некие услуги, которые физически не могут быть оказаны. Особенно вопрос с дистанционным решением вопросов актуален в период всеобщей пандемии. Обманщики и вымогатели! Полный бардак! Тех, кто планирует завести дебетовую карту советую очень хорошо подумать, ибо в самый прекрасный момент ("по разумению банка"), например в магазине, или при покупке авиабилета, вдруг обнаружится, что средства заблокированы.  И боже упаси еще пользоваться их "инновационными" продуктами типа Прайма и Логистики!