Скрытая комиссия за покупки!

08.12.2020 13:26
7435
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Меня зовут П-ян Карен г. Красноярск, номер телефона 8913*****99. Взял в пользование кредитную карту 120 дней без процентов. Несколько последних дней производил покупки через терминал. И с меня оказывается списывались комиссии в размере от 400 и выше. С учётом того, что смс оповещения о списании комиссии не было!и только спустя несколько дней, зайдя в личный кабинет я был в шоке, увидев что за покупку в размере 600 рублей у меня списано 410 рублей комиссии. Сразу позвонил в банк и мне сообщили, что платежи прошли как переводы поэтому комиссия! И что со всеми кредитными картами так происходит. Я производил покупку там же с альфа банка с кредитной карты и там такого бреда нет! Хотя за квази операции комиссия там тоже берётся! Зачем мне нужна ваша карта, если я не могу производить простые покупки в кафе и магазинах и так далее! И что самое интересное в личном кабинете списания происходят не как комиссия банка, а как будто эти суммы уходят туда же где я произвожу покупку!Скрины прикрепляю. Требую вернуть уплаченных комиссии. В случае отказа я буду вынужден взять выписку со своего расчётного счета и подать на Вас в суд! Где эти списания я больше чем уверен будут проходить как попало, как часто у Вас это бывает. Ну почему в Вашем банке вечные проблемы, почему?!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2020-12-16T04:35:22+03:00
Добрый день, КАРЕН САМВЕЛОВИЧ. На Ваше обращение № 018-108064-12-20 от 09.12.2020 г. сообщаем, что Вам был направлен официальный ответ Банка № 25-1512/181 от 15.12.2020 г. по адресу Вашей регистрации. Дополнительно сообщаем Вам, что для получении копии ответа Вы можете обратиться в любое отделение Банка с документом, удостоверяющим личность.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка