7 месяцев не можем оформить ипотеку

В мае подали первоначально заявку на сельскохозяйственную ипотеку, которую нам   одобрили давольно так быстро. Три месяца срок действия одобрения.  Мы решали со сметой проектом и так далее , в июле готова смета отдаём. Менеджер уверяет что пройти нужно три этапа. Каждый этап рассматривается 3-4 дня. Ок. 15 августа выходит срок нашей ипотеке. Решения нет. Одобряем ипотеку заново. Ждемс. Решения нет. На вопросы менеджер  отвечает что документы то в Москве то у юристов то ещё где то. Ноябрь. В ноябре новый регламент банка и наш свайный фундамент нужно заменить на плиту. Вздыхаем. Делаем. Отдаём. Через 3 дня. Новое. Опять Ожидание. Менеджер каждый раз при нашем звонке , обещает перезвонить но звонков. так и нет. Пока сам не ( о чудо) дозвонишься.   В итоге в начале прошлой неделе(это начало декабря) опять же менеджер уверял нас что позвонит в пятницу и на след неделе будет сделка. Но увы и ах. Звонка нет . Тишина. 08.12 звоним в банк менеджер опять же говорит что на обеде и не возле компьютера, но наши документы уже вернулись на подпись все хорошо и перезвонит нам как только подойдёт. Ок. Ждём. ... звоним сами в 17.30(17.40). Не берет трубку. Смс перезвоню. В 19.00 УРА . Звонок. НО . При разговоре выясняется , что наши переделанные документы, которые мы отправили в начале декабря даже ещё не были отправлены на проверку. И подождать ещё зловещих 3-4 дня. Блин, нет слов 3-4 дня бояться с июля. Да сколько можно. Что за отношения??? У менеджера наплевательское отношения  к клиентами. Почему на протяжении 7 месяцев мы должны долбить звонками и своим присутствием этот банк.