Возврат бонусов по программе "12 платёж в подарок"

08.12.2020 16:49
3834
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер. Хочу выразить благодарность, что оказали содействие в возврате бонусов. Брал автокредит в данном банке, с программой "12 платёж в подарок" , выплатил 11 платежей, оператор сказала что 12 платеж придёт в размере ежемесячного платёжа. Так получилось, что перед 12 платежом машину я продал и кредитный договор закрыл , но банк пошёл навстречу и вернул данный платёж в виде бонусов. Рекомендую как ответственный банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-15T14:11:13+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, вы самостоятельно обратились по вопросу начисления бонусов? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.01.2021 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
Aleksandr041984
2021-01-15T10:46:06+03:00
Добрый день, да обратились в банк самостоятельно, попросили не учитывать тот факт, что продали машину. Так как 11 платежей было совершено мной. Банк рассмотрел моё обращение и принял положительное решение, начислил бонусы. Большое спасибо, рекомендую к сотрудничеству и буду знакомым рекомендовать ваш банк
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-08T18:11:52+03:00
Уважаемый Александр! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка