Хочешь, не хочешь, а от признания что Тинькофф лучший никуда не деться

08.12.2020 17:19
3861
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер. Вообще стараюсь не давать положительных оценок банкам (можете убедиться по моим отзывам), т.к. хорошая работа должна быть нормой а не исключением, но чот в последнее время все больше банков меня разочаровывает так сильно, что аж захотелось похвалить 2 хороших банка (одному оценка 4, а второму - Тинькофф, аж 5!). За более чем 3 года пользования продуктами банка не было ни одной конфликтной ситуации! Но на фоне остальных удивляет не это (до поры со Сбером тоже проблем не было, пока все операции были до боли банальными), удивляет что любой вопрос можно решить в чате за пару минут. Без звонков, без ожидания, без переписки по почте, без обращения на Банки.ру. Просто пишу вопрос в чат - через пиру минут получаю ответ. И знаете что? - Ответы разных операторов совпадают! Сбер, прикинь, оказывается разные операционисты должны давать одинаковые ответы, а не наоборот))) Но чтоб не зазнавались, стоит отметить, что кое в каких продуктах вы подслили... Например дебетовку с кэшбэком я открыл в прошлом месяце в другом банке. А знаете почему? - нельзя было открыть вторую Тинькофф Блэк, а мне нужна была именно вторая, а не дополнительная к ней. И, вынуждено, пришлось лезть на Банки. ру. Каково же было мое удивление, когда нашлась карта с бесплатным обслуживанием и более высоким кэшбэком (да еще и без всякого округления покупок до 100 р. - на этом реально оч много теряется). Категории и спецпредложения у меня чот всегда мимо... В итоге всерьез подумываю закрыть Тинькофф Блэк. В 2017 у Блэк не было конкурентов вообще. А теперь вот... Честно не хочется уходить, но придется (сестра уже ушла). Ну и 3 процента на остаток на накопительном... Даже Альфа больше дает, ну вы чо... П.С. Брокер тоже хорош. Особенно при покупках от 500к за день. На таких суммах конкурентов нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-15T13:33:06+03:00
Спасибо за отзыв! "Любой вопрос можно решить в чате за пару минут"-уточните, пожалуйста, с решением каких вопросов и как вам смогли помочь сотрудники. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 21.12.2020 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-08T17:58:13+03:00
Приветствуем! Благодарим за развернутый отзыв. Рады, что оценили наш оперативный и внимательный подход :) Уверены, еще не раз сможем вас порадовать! Останавливаться в развитии точно не собираемся ;) Всегда принимаем конструктивную критику и стараемся исправляться и улучшаться. Сейчас появилась возможность оценивать предложенные категории повышенного кэшбэка, поэтому не забывайте это делать, чтобы мы могли лучше понимать, что предлагать. Партнеров у нас будет только больше, поэтому и спецпредложения будут охватывать больше потребностей ;) Ставку с радостью поднимем, как только ситуация в стране и в мире это позволит.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка