Требуют справку о неиспользовании мат. капитала

08.12.2020 19:31
4924
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал заявку через дом клик на рефинансирование ипотеки в другом банке, у меня ДДУ и я 1 собственник, в браке не состою, но есть 2 детей, дом не сдан, но компетентные сотрудники банка ежедневно придумывают новые справки, сначала с меня на ежедневной основе требовали выписку из ЕГРН и оценочную стоимость, все это тянулось около месяца, после чего наконец, одобрили объект, но тут выяснилось, что сбербанк с 13 ноября 2020 года поменял какие-то условия, и они не могут мне изменить что-то там поэтому отменяют заявку для того, чтобы я подал новую. Хорошо, все сделал, как они сказали, но теперь во второй заявке требуют справку о неиспользовании мат. капитала, хотя в предыдущем этапе приключений со сбербанком ее не надо было. Сделал выписку через личный кабинет ПФ РФ о том, что меры государственной поддержки отсутствуют, менеджер подтвердила, что такой выписки достаточно. Но не проходит и дня, как они меняют свое решение. Они со списком документом и необходимых справок разом определится не могут, почему каждый день они что-то добавляют и играют на нервах? Почему они вообще от меня требуют такую справку, если я 1 собственник и дети вообще от разных матерей, причем свидетельство о рождении в которых написано и подтверждает тот факт, что у детей разная мать им мало? Довели меня до того, что я зарегистрировался на banki.ru и оставил отзыв.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-16T15:24:31+03:00
Спасибо за отзывы. Автор, мы их объединили согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного Рейтинга[/url] и давайте подождём ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-09T00:41:29+03:00
Добрый день! Я обязательно во всём разберусь и вернусь к вам. Простите за ситуацию! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка