Банк помогает и Решает вопросы

09.12.2020 04:42
4320
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Начну с главного. 2 года назад была плохая кредитная история(молодой был),задерживал в других банках платежи),но время идёт,и вот решил исправить свою жизненную историю. Обратился в Совкомбанк(читал отзывы,кто писал что всё плохо и т.д), но я решился и взял кредитный доктор(ни одного банка такого нет). Первый этап прошёл,второй этап прошёл и третий этап прошёл.НО,по условиям договора нужно пользоваться картой Халва(она мне очень понравилась с кэш-бэк и игрой 5/10,также  нельзя допускать просрочки и досрочное погашение(и тогда банк вернёт проценты ХОРОШИЕ ПРОЦЕНТЫ). В конце третьего этапа осталось 2 месяца и я случайно закинул за эти 2 месяца деньги(так как впереди Новый год и т.д) . По итогу я нарушил договор,и был очень расстроен. Но,пошёл в офис и объяснил им ситуацию. На следующий день УРА- мне вернули проценты, проявили лояльность. А также заработал 30% кэшбэка в игре 5/10. Скажу откровенно СОВКОМБАНК отличный банк,очень лояльный,в офисах грамотные и доброжелательные сотрудники которые помогают тебе. А тем кто жалуется на банк скажу одно,господа уточняйте у сотрудников условия если не поняли,приложение отличное у банка,я в чат несколько раз обращался. И помните выполняйте свои условия а именно платите вовремя, вашем именем банк всегда дорожит. Сейчас банк начинает предлагать низкие проценты,и другие банки начинают навязывать свои услуги. Но Совкомбанк банк мне стал как родной),привык к нему и отношение у банка как клиенту очень порядочное и не настойчивое как у других. Приложение отличное,всегда что-то новенькое и интересное. Спасибо банку за лояльность и за поддержку клиентов. Я очень и очень благодарен банку и сотрудникам за помощь  что наладил свою кредитную историю и получил ещё проценты. Банк всегда пойдёт на встречу к Вам если Вы ответственный добросовестный человек. С Новым годом всех, здоровья,финансового благополучия и любви.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-24T15:16:21+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 24.12.2020 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
NikolaiMiller
Хотелось бы дополнить:1) качество обслуживания чата и горячей линии-всегда и быстро отвечают. 2) Отделения связи во многих городах что очень удобно.3) Кэшбек-по карте халва переводится в деньги,которые можно снимать.4) игра 5/10 вообще красота-дошёл до 30 уровня,а это на секундочку или скидка 30% то есть возврат кэшбэк в деньгах или рассрочка на 30 дней,думаю возьму кешбек. 5) самое милое и приятное) это возврат процентов,не знаю кому как у меня в банках практически везде одинаковый процент, и ты, беря деньги счастлив,но когда они заканчиваются а платить нужно дальше состояние не очень)), но господа уверяю Вас когда в конце последнего месяца кредита ты выплатил и тебе приходят проценты переплаты по кредиту)) РАДОСТИ НЕТ ПРЕДЕЛА. Очень очень приятная услуга. И сумма не маленькая,приходит в деньгах,что хочешь делай. Да,кто то может сказать переплата Большая и т.д. С уверенностью говорю что я толком ничего не переплатил и получил в конце бонус),он мне весь год душу грел),ещё и в 5/10 игру дошёл до 30 уровня. Отлично всё. ОБМАНА ТОЧНО НЕТ,конечно главное соблюдать условия и платить вовремя(но мне кажется так везде и это правильно), Банку могу пожелать отличного развития и всего хорошего. К клиентам у них порядочное отношение. Совкомбанк наверное один из лучших,я многими банками пользовался,но с ним спокойнее наверное и приятнее с бонусами и возвратами. Всех с Новым годом,здоровья и благополучия семейного и финансового.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-09T11:31:31+03:00
Уважаемый Николай! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком и оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка