Повторные поездки в банк по вине персонала.

Начну с окончания истории. Оказалось, что через ИБ(интернет банк) данного банка нельзя перевести деньги с текущего счета через СБП, что подтвердила тех поддержка в чате. Ограничение явно искусственное, т.к. в других банках таких ограничений нет. Возможно для навязывания выпуска карт. Знал бы это и проблем бы скорее всего не было. Первое, что бросается в глаза это ну очень молодой персонал данного отделения. 07.12.2020 открывал вклад с "процентами сразу". И надо было забрать наличными проценты и уйти, но не хотелось потом делать лишних движений по перенесению средств в другой банк. И идея была перекинуть проценты через СБП. Сотруднику при оформление ни раз были заданы вопросы про ИБ. После оформления всех документов пробовал прямо в банке войти в ИБ, но всплывало сообщение попытаться позже. И я отправился домой не ожидая проблем, как с другими аналогичными продуктами других нормальных банков. На следующий день ответ в приложении был уже о невозможности регистрации и просьбой звонить на горячую в коллцентр. В коллцентре сообщили что дистанционно не могут решить проблему. Пришлось ехать в данный банк снова. Решил выбарать в этот раз ближнее отделение в Марьино. Но оно почему-то закрылось именно с 08.12.2020. Уже на Таганке обратился к тому же сотруднику для решения проблемы и он даже промычал что сейчас закончит что-то важное и поможет. Через несколько минут оделся и проскочил мимо. Видимо на обед, а обед это важнее естественно. Вернклся через 5 минут, а память видать как у рыбки, снова обратился с вопросом чем может помочь. В сухом остатке. Данный сотрудник некомпетентен. ДБО так и не оформил похоже в прошлый раз. Да и в этот раз пришлось обращаться за помощью к коллеге, а то смс с паролем так и не мог отправить. Уже надеюсь хоть после окончания вклада не будет проблем с получением вклада обратно...