"Гарантия минимальной ставки"

15 февраля 2019 г. мой отец-пенсионер оформил в Совкомбанке потребительский кредит с процентной ставкой 26.4 % годовых. Вместе с тем ему была подключена опция «Гарантия минимальной ставки» которая подразумевает под собой перерасчет стоимости кредита под более низкий процент, если все платежи по кредиту внесены вовремя и без досрочных погашений. Кроме того ему навязали Халву, и так же увещевали, что процент под ноль спишется если покупки и платежи (в том числе и коммунальные) по ней в месяц будут 10 т.р и более.  Папа у меня в плане пунктуальности очень ответственный, всё ровненько и каждый месяц отлистывал в банк по графику, Халвой расплачивались, как полагается, но увы и ах, платежи за квартиру оказалось не входят в эту программу. Ладно Б-г с ними, подумали мы, у нас же ещё "Гарантия минимальной ставки" остаётся,  АГА ЩАС, наивные.  Оставалось у папани 2 последних платежа, платежи для пенсионера не маленькие около 15 тыщ, ну я думаю "дай папане помогу перед НГ, денюжку ему на счёт закину в сумме двух последних платежей, пусть расслабится, да и в конце кредитного пути "бонус" получит". 04 декабря 2020 г.  перевела я ему денежку на кредит. Заявления на досрочное погашение кредита он не подавал и в отделение банка не обращался, так как осведомлен о том, что досрочное гашение задолженности будет являться нарушением условий договора, и, соответственно он потеряет право на «Гарантию минимальной ставки». Однако 05 декабря 2020 г. он получил уведомление, что кредит закрыт банком в одностороннем порядке. Попытки выяснить что-либо через интернет-поддержку, окончились тем, что представитель банка ответил «что мол при наличии необходимой суммы на счету, банк автоматически закрывает кредит и так как вы погасили досрочно, то и договор нарушили, право на перерасчет процентов теряете  соответственно теряете». Сказать, что мы не ожидали такого поворота событий, это ничего не сказать. Особенно я, так как получается "подложила папане свинью". А  "вишенкой на торе" стало предложение банка оформить новый кредит, мол давай неси нам ещё деньги лох, а мы тебе райские кущи  нарисуем. Почитала я комменты других горемычных, купившихся на их лохотрон, короче всех киданули они, даже тех, кто до последнего платил.  Особенно пенсионеров жалко, которые Вам последние деньги несут и на что-то надеются... А положительных то отзывов сколько, прям трудится не переставая "Департамент клиентских настроений" создавая себе просто сказочный рейтинг. БРАВО!!!!