Не хотят закрывать счет

09.12.2020 10:58
4072
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращался в банк в онлайн чате с просьбой закрыть два нулевых счета. Банковских продуктов в банке не имею. Один счет закрыли сразу же, второй обещали закрыть. Прошло два месяца (по закону счет активен до закрытия 45 дней) воз и ныне там. В личном кабинете налоговой до сих пор вижу этот счет. Либо банк не закрыл счет, либо не передает данные в налоговую (по закону при открытии/закрытии счета банк в течении трех дней должен уведомлять налоговую об этом).
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-12-12T10:32:42+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за отзыв. По Вашему обращению в чат на закрытие счетов обработано было только заявление на закрытие 423..счета. Искренне приношу Вам извинения, но заявление на закрытие счета 408.. не было обработано( человеческий фактор, ошибка сотрудника ). В приоритетном порядке счет направлен на закрытие, по итогу проинформирую Вас дополнительно. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024