Заманивают лживым одобрением

09.12.2020 13:37
4345
Оценка
1
Отзыв проверен
Расскажу свою историю недавних взаимодействий с МКБ. Понадобились деньги на покупку интересного мне автомобиля. На тот момент у меня уже имелся небольшой кредит в другом банке и кредитная карта, да и запрашиваемая сумма была совсем небольшая, из расчета закрыть нынешний кредит, карту и доп средства на авто (всего - 180000). Многие банки мне отказали, зато МКБ обрадовал меня звонком, мол вам одобрено (хоть и под большой процент - около 15 и на два года, но меня это устроило), приходите за деньгами куда удобно. Выбрал офис рядом с домом (СПБ, Московский проспект 7) и сообщил что приду на неделе. Однако мне уже в понедельник звонят из офиса и спрашивают когда я буду, подумал-подумал и решил пойти уже в понедельник. Во время звонка меня уверяли, что пропустят даже без очереди. В итоге прихожу и все равно сижу в очереди минут 40, очень неспешно работают всего два оператора. Для меня посидеть в очереди не проблема - просто обман начинается с самого начала. В итоге сажусь к девушке - стажеру Ольге и начинается процедура заполнения моих документов в базу. Подписал несколько документов об обработке персональных данных. Далее внезапно выясняется, что после загрузки документов, статус моей заявки возвращается на рассмотрение и плюс какая то техническая ошибка. Мне предлагают пойти прогуляться, мол, сейчас быстро пересмотрят и можно продолжать. По итогу через минут 30 я возвращаюсь и мне сообщают, мол, идите домой,  пока ничего не известно, в течение 3 дней мы вам перезвоним по решению. Данный факт меня сильно разозлил и расстроил. В итоге на следующий день тишина, звонков нет, решил сам позвонить на горячую линию, мне сказали что завтра до обеда со мной свяжется Ольга. По итогу раздается звонок от Ольги: «Вам одобрен пакетный тариф с кредитной картой». На мой вопрос об отказе от кредитной карты получают отрицательный ответ. По итогу я отказываюсь и понимаю, что машины мне не видать, зато несколько дней потраченных нервов и несколько часов потраченного времени, а так же бесплатно отданные банку персональные данные - вот итог моих взаимоотношений с МКБ. Крайне не рекомендую обращаться данный банк. К стажеру Ольге претензий не имею, только пожелаю ей поскорее поменять работу, чтобы не попадать под горячую руку клиентов из-за отвратительных действий банка. Обязательно наведаюсь в офис с требованием об удалении всех моих данных из их базы.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-12-23T11:28:58+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за неудобства, связанные с техническим сбоем при получении кредита. После повторного принятия положительного решения по заявке с вами связался сотрудник и сообщил о принятом решении. Дополнительно информируем, что вам одобрен потребительский кредит и кредитная карта. Оформление продуктов и услуг в банке осуществляется исключительно по желанию клиента, в связи с чем вы можете отказаться от получения карты. Сожалеем, что обращение в банк оставило негативное впечатление. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка