Получение дебетовой карты "польза"

09.12.2020 16:55
3845
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В начале декабря 2020 заказал онлайн дебетовую карту "польза". Доставка курьером была назначена на 09 декабря. В назначенный день курьера так и не увидел. При обращении в банк через приложение мне было написано, что карту свою я уже получил. Немного "удивившись", я начал звонить в банк и требовать объяснения кому выдали мою карту. Сказать внятно мне ничего не могли. Примерно через два часа мне позвонили и сказали что я сам виноват, что курьер не привез мне карту. Перед этим я был в отделении банка, чтобы заменить кодовое слово. И сотрудница подсунула на подпись договор по этой карте, якобы по другому нельзя заменить кодовое слово. При этом я её спрашивал, не отменится ли доставка карты курьером,  на что получил твёрдый ответ, что карта будет доставлена курьером в срок. В итоге не понятно, когда куда где получать эту карту. Если честно, то я уже сомневаюсь, что она мне нужна.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-12-17T08:42:15+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приношу извинения за долгую доставку карты Польза. 16.12.2020 г. карта успешно получена и активирована. Просьба проверить информацию и прописать в комментарии к отзыву. С уважением, эксперт Елена.
Danil008
2020-12-17T09:00:06+03:00
16 декабря получил всё таки карту
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024