Банк затягивает с подачей заявления в МФЦ на регистрацию обременения. Плачу повышенные проценты

09.12.2020 19:14
4162
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Рефинансировал ипотеку в банке открытие, сделка была 13.11.2020, всё прошло хорошо, сотрудник банка меня заверила, что в ближайшее время со мной свяжутся и скажут дату подачи документов в росреестр(совместно я и сотрудник банка). Обременение с квартиры снял 26.11.2020. А дальше банк не предоставляет никакой информации когда можно будет подать документы, и затягивает сроки, очевидно что бы я и дальше платил по завышенному проценту. Также банк не называет сроков подачи заявления в росреестр, если я пойду самостоятельно подавать документы на обременение и в этом случае велик риск приостановки росреестром госрегистрации ипотеки и тогда я буду вынужден очень долго платить ипотеку по завышенной ставке.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-12T08:41:19+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время для проверки всей информации. Длительность процесса оформления документов связана с графиком работы МФЦ и компании-агента из-за мер по снижению вероятности распространения коронавируса. Обращение в МФЦ по услугам Росреестра возможно исключительно по предварительной записи. Предварительная запись в МФЦ осуществляется на несколько недель вперёд и с ограничениями по количеству пакетов / клиентов. С нашей стороны был направлен запрос в регистрационную компанию. С вами должны связаться 14.12.2020г. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Buzuck
2021-02-26T13:30:58+03:00
Проблему решили, ставку снизили, сделали перерасчёт и вернули излишне уплаченные проценты, спасибо!
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023