Первое место в топе Худших банков РФ

10.12.2020 15:16
3783
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Может кто либо прочитавший отзыв откажется от открытия счета в данном банке.Отрыл счет в этом чудо банке года два-три назад пардон точно когда не помню.Интересовала карта Польза. Так в момент открытия карты «Польза» предлагалось три категории повышенного кешбека в 3%, а именно Путешествия, заправки, и кафе с ресторанами, поскольку предшествующие несколько лет (большую часть месяцев в году) я фактически проводил по работе за границей именно эти категории были мне достаточно удобны. Так же начислялся кешбек за все покупки в 1%, причем данный кешбек начислялся полностью, т.е. даже за сумму списания например 50 руб приходил кешбек 50 коп. Следует отметить, что банк сильно часто меняет условия и именно в худшую сторону для существующих клиентов, вся реклама на сайте это чисто замануха новых клиентов, в дальнейшем условия гарантировано ухудшатся, что ранее становилось предметом негативных отзывов других клиентов, более того информация на сайте не всегда актуальна! Так сначала Банк решил урезать кешбек и теперь его округляют на сумму покупки в 100 руб т.е к примеру за сумму покупки в 99 руб кешбека уже нет, а за покупку в 199 руб кешбек только 1 руб, конечно копейки, но если сложить за месяц все именно такие копеечные покупки до 100 руб по всем моим картам иво всех банках, то будет два «хороших пива» в месяц. Дальше Банк поднял минимальную сумму преобразования баллов в деньги и сейчас она составляет 500 руб, при этом ранее в других негативных отзывах других клиентов представитель банка с пеной изо рта доказывал, что это сделано на благо клиентов, якобы так можно, что-то там накопить, и перевести сразу много. По факту таким образом банк попросту придумал как не выплачивать этот кешбек тем кому надоело чудачество банка, т.е при закрытии счета если Вас не устроит очередное крайне не выгодное изменение тарифов, а у Вас скажем 400 баллов, банк Вас попросту пошлет или пользуйтесь их услугами пока 500 не будет. Далее Банк придумал «Травел Польза» при этом из обычной Пользы улетучилась категория «Путешествия» и она была заменена на «Аптеки» (спасибо всегда мечтал… ходить по аптекам, но благо здоровье не подводит и захожу туда раз-два в год.) Но поскольку как раз с момента открытия счета я по работе за границу не ездил, то забил на эти изменения. Далее Банку пришло в голову поднять минимальную сумму для бесплатного обслуживания с 5000 до 7000, полагаю такие изменения могут тоже кому-то показаться не выгодными, кроме того не вспомню но вроде это не первое подобное повышение, я сие не отслеживал так как все равно тратил несколько больше,ключевое слово тут тратил… И вот с 01.12.2020 Банк решил опять урезать повышенный кешбек, точнее его не платить вообще! Преподнести сие как Вы сможете выбирать сами еж три категории да на 5 %Только вот кешбек за бензин и кафешки убрали, и придумали алгоритм подбора Вам персонального кешбека из тех категорий по которым Вы вообще никогда ничего не тратили..!Так мне предложили какую то ерунду и при этом еще видимо для бесплатного обслуживания я должен тратить аж 7000 руб при фактически полном отсутствии интересующего кешбека.Банк только не учел что есть другая опция, не тратить ничего вообще, пользоваться счетом в ином банке и тратить там…ЭТО НЕ ВСЁ продолжение отзыва в коментарии!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-14T11:54:38+03:00
Спасибо за отзыв. По просьбе автора текст отредактирован. На основании комментария автора 10.12.2020 15:20 засчитываем оценку.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-12-14T13:35:51+03:00
Добрый день. Программа лояльности, как и продукты банка, изменяется в соответствии с финансовым рынком. Не смотря на изменение условий, наша карта остаётся хорошим выбором. Хочется отметить, что по дебетовой карте остаётся возможность бесплатного обслуживания при выполнении условий, ознакомиться с тарифом обслуживания Вы можете на сайте нашего банка. С Уважением, эксперт Николай.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024