Возрождение

Не возвращают закладную

10.12.2020 17:07
3355
17
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.  Сегодня 10.12,погасила ипотеку 30.11,жду закладную,чтобы продать квартиру. Ипотека была взята в марте 2020 года,закладные имеют электронный вид,но заставили приходить в банк и делать заявку на возврат закладной. Заявку сделала менеджер перепиской с офисом. Никто не может ответить,где моя закладная и когда она приедет в офис г. Коломны,дозвониться к ним невозможно, в личном кабинете уже неделю уточняют информацию,чтобы попасть на прием нужно отстоять часа три. В общем это безобразие творится уже неделю. Я в полной неизвестности  сделать ничего не могу,а мне срочно нужна закладная или точная дата прихода в банк,хотя все должно уходить автоматически в росреестр.
Возрождение
Возрождение
2020-12-11T14:45:03+03:00
Добрый день! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. Ваша закладная является документарной и подлежит определенному учету и хранению. Для выдачи закладной необходимо провести ряд согласований на изъятие документа. Плановый срок поступления Вашей закладной в операционный офис Банка, расположенный по адресу: г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д. 350, 15.12.2020. Надеемся на понимание. Если решением вопроса Вы удовлетворены, просим сообщить об этом на портале. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)
Strukalina
2020-12-15T17:25:20+03:00
Хочу поблагодарить сотрудника банка С-ву Н., осуществляет выдачу закладных. Она во всем отделении г. Коломны мини офис Возрождение сотрудник ВТБ,который помог мне получить хоть какую-то информацию о закладной и оперативно отзвонилась мне по приходу 15.12 с курьером моей долгожданной закладной. Поступила в банк закладная в 16.00. Никто кроме нее так не отозвался и не прислушался к моей проблеме. Спасибо огромное,что есть такие отзывчивые люди!
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка