Банк Открытие не может осуществить с лета 2020 переход на новую интернет платформу

Наша крохотная организация ТСЖ обслуживается в банке Открытие с 2015 года, летом банк Открытие ввел новый бизнес портал. * сентября 2020 нашим ТСЖ после долгих расспросов была взята Бизнес карта (расспросы проводились и через кул центр и непосредственно в отделении на Радищевской, менеджер Ольга выдала бизнес карту, сообщив, что через две недели уже можно вводить пин и пользоваться,  через две недели выяснилось, что пин ввести нельзя. При приходе на отделение на Радищевской, мне сообщили, что в 2016 году банк Открытие присвоил нашей организации неправильный счет, счет поменяли, контрагентов известили о изменениях, положила деньги на картк ввела пин. через месяц решила отправить корреспонденцию, при оплате картой пин ввелся, заплатить не получилось. много звонков, наконец то через некоторое время сообщили, что техники починили карту, однако, при проверке в офисе, при этом все сотрудники банка Открытия говорили, что для проверки карты надо что то купить, то есть потратить деньги на прихоть банка Открытие.  После написания заявление в офисе обратилась на тел банка Открытие, первый сотрудник Анастасия бросила трубку, второй сотрудник Зухра 9****4 сообщила, что пина нет, попробовала его поставить, оказалось, что окно с симкой не всплывает, то есть проблема в интернет банке, общение с Зухрой было долгим, непродуктивным, данная особа не слушала и только бормотала о кодовом слове, зачем это нужно клиенту она сказать не смогла. При этом оказалась, что мы как клиент должны кучу всего сделать, чтобы они банк Открытие соизволили хоть что то сделать, с сентября прошло почти четыре месяца