Огромная Благодарность!

10.12.2020 21:28
5376
Оценка
5
Отзыв проверен
Огромная благодарность сотруднику  СберБанка М-к Ксении Владимировне!Я в офис пришла по дресу ул.Бухарестская 43 уже в отчаяном состоянии!Подошла в ипотечный отдел ,где оформляла ипотеку.Но там ,как оказалось,мне не помогут-звоните на номер 900! Я уже отчаянно хотела ругаться,но вдруг услышала её голос!Она меня пригласила к себе за стол и внимательно меня выслушала.Мне хотелось и плакать и ругаться,но она профессионально мне пообещала помочь с решением моей проблемой!И кто бы мог подумать?!-она решила мою "нерешаемую" проблему! Конечно ,не по щелчку,а это заняло время,но Ксения сдержала своё слово! Таким сотрудникам ,как я думаю,нужно поощрение! Она не просто сотрудник банка ,она Человек с большой буквы! Спасибо М-к Ксении Владимировне!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-17T12:33:22+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудников: с какой проблемой вы обратились, каким образом она была решена, сколько потребовалось времени для решения? 22.12.2020 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Belianskaya
2020-12-19T18:29:54+03:00
Сотрудник сбербанк страхование жизни подключил автоплатёж и неправильно указал остаток основного долга по ипотеке.я оплатила.такой платёж банком не был принят.19.11.2020 Ксения помогла правильно составить обращение в страховую .7.12.20 вопрос был полностью решён.Ксения меня консультировала по всем моим вопросам.Я ей очень благодарна!!!
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-11T01:23:06+03:00
Здравствуйте! Приятно было увидеть ваш отзыв, спасибо! Обязательно похвалим Ксению, ваши слова благодарности будут учтены при оценке её работы 💖 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка