Примите меры, пользоваться банкоматами невозможно!

11.12.2020 06:03
5272
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! В нашем маленьком городе присутствует только одно отделение Сбербанка с круглосуточной зоной обслуживания (там только 3 банкомата). Относительно давно, пользоваться банкоматами ближе к вечернему времени не представляется возможным. Примерно с 4-5 часов вечера у зоны банкоматом собирается ОГРОМНАЯ (!!!) куча молодежи, которая может и выпить, и слушать громко музыку. В силу того, что зона самообслуживания небольшая, а собираются они огромными толпами, то просто воспользоваться банкоматом и "протиснуться" просто невозможно. Пользуясь банкоматом, они нагло смотрят из спины и, извините, но становится страшно. Хамят, оскорбляют, из-за чего люди просто покидают помещения, говоря "завтра откроется - в кассу схожу". А если в вечернее время, какая-нибудь бабулька или женщина придут туда? Как они себя вызывающе ведут, не удивительно, что смогут и ограбить и избить, даже из-за каких-нибудь 100 рублей. И ещё могут испортить Ваше имущество. Они очень нагло и беспринципно относятся к людям, им плевать на всех. И Ваши представителя отвечают "зона обслуживания относится к общественному месту". Да, согласен. Но у этого ОБЩЕСТВЕННОГО места есть только одно предназначение - воспользоваться услугами банкомата и иметь доступ к деньгами круглосуточно, а не греться, веселиться и выпивать.  Это точно не место для посиделок и веселья, они дико мешают другим и оставляют опасения. Обращаясь к Вам во все возможные каналы мне ответили, что безопасность регулируется силами полиции, и не всегда может быть эффективна. Получается, Вы сами не уверены, что полиция сможет как-либо вовремя среагировать. Судя по ответам обращений, Вы рассуждаете так "когда случится - тогда и отреагируем". Это собственность Вашего банка и Вы ответственны за это. Позаботьтесь о безопасности Ваших клиентов и решайте эти вопросы, пожалуйста. Если регулировать постоянно посетителей не представляется возможным, закрывайте зону вместе с закрытием отделения, так будет спокойней всем, либо следите и за этим.  А Вы воспользуетесь банкоматом в такое время?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-18T16:33:25+03:00
Благодарим за отзыв.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-11T06:35:02+03:00
Здравствуйте! Я обязательно всё проверю и напишу вам. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Успокоили, помогли решить проблему!

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка